MAJ. Les abonnés Orange peuvent encore résilier jusqu’au 08/02/2011 00h00 en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception ou par téléphone. (Nous conseillons fortement le courrier recommandé avec RC) !
Merci à Eric pour la signalisation par commentaire !
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Nous avons reçu peut être 250 push concernant cette information ! Nous vous en parlions ici.
Nous avions alors évoqué la possibilité de résilier votre contrat suite à la hausse de la TVA.
Cependant, les opérateurs ont décidés de ne pas appliquer cette hausse à leur tarifs, vous empêchant ainsi de résilier :-(
Bien entendu la raison est simple. Ils ont eu peur que le meilleur des 3 opérateurs prenne le dessus suite à une résiliation massive des abonnés. (Un indice ? Bouygues ….)
Les opérateurs commencent donc déjà leur communiqué de presse et dès maintenant beaucoup d’utilisateurs SFR reçoivent un SMS comme celui-ci
Info SFR: Bonjour, SFR a écouté ses clients et a décidé de ne pas mettre en oeuvre le projet d’augmentation des tarifs pour ses abonnés Mobile à la suite de la TVA. Votre tarif TTC n’a donc pas été augmenté. + d’info sur www.sfr.fr
Pour de plus amples informations voici un PDF publié par la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommationet de la répression des fraudes) pfiouuuu :p
Pour les abonnées qui ont fait leur demande de résiliation avant le 07/02/2011 à 00h00 aucun soucis, la résiliation sera prise en compte.
Merci donc aux 250 notifications par Push! :p
l’équipe iPhone3GSystem
40 commentaires
Heureusement que j’étais malade hier ca ma permis de m’en occuper dès le matin (ou l’on ne savais pas encore tout cela ^^ )
Comme tout bon plan, il fallait faire vite, c’était a s’en douter!
Enfin bref moi c’est fait, dommage pour les moins vifs…
Moi j ai recu le message d orange ce matin. J etais au taf donc tanpis. :( je vais attendre la fin de mon abo.
Ca m’étonne dis donc que ces gros rat ne prennent pas en compte la hausse de la TVA !
(Ironie Inside…)
Pour info chez Orange , vous aviez jusqu’au 7 février à 24h00 pour résilier !
Ouf j’ai appeler hier, ça devrait être bon ….
Bonsoir
Pour les gens qui ont envoyés un courrier ce matin et qui ont été informés par SMS que vers midi, qu’en est-il pour eux?
@Cnicojap
trop tard …
Dommage moi qui me voyais déjà chef un fournisseur sans abonnement en attendant le iPhone 5 erf les boules !!!!
Bizness iz bizness $$$$$$$$ sinon bouygues aurait gagner le pactoles la dictature lâche pas le bifteck les opérateurs devrait nous offrir les menottes avec le téléphone
Hihihi, je fais parti de l’un des heureux qui a pu changer de forfait ^^
pour orange ils oeuvznt resilier jusqu’a ce soir minuit ( a preciser d’urgence)
Désolé pour le hors sujet mais comment sait-on si l’on a gagner le concours datant de 5 février? iPhConcours – Gagnez une coque iPhone 4 très simplement [GRATUIT]
@Julien Chikli
Le gagnant a été prévenu par mail!
Le concours ayant fait un peu de tapage :p nous avons préféré ne pas re-poster un article relatif au concours ;-)
Les petits malins ! Je comptai sur ça pour prendre le iPhone 5 ( j’esperais qu’il sorte avant la fin des 4 mois )
Sniff
perso orange fais genre j’ai pas recus le recomander de resiliation ( et je le traite le plus tard pour esperer me faire cracher un max
@K-Rim
D’accord merci :D
ouai mais les concoure vous pourriez les laissez un peut plus de temps(svp;) ), car avec les cours j’ai pas eu le temps d’aller sur l’ordi
Pour info, vous n’êtes pas obligé de dire à votre fournisseur que vous avez reçu un SMS disant que la TVA ne s’appliquera pas. Donc tant que vous n’avez pas reçu de document par la poste attestant de l’annulation de l’augmentation de la TVA, vous pouvez toujours résilier ;) Un SMS n’est pas valable.
@p3Xitr0n
valable dans les 2 sens … as tu reçu un document officiel pour attester de la hausse de la TVA ?
Courrier envoyé le 31 janvier ;)
Je viens de recevoir : Info SFR : La resiliation anticipee de votre contrat prendra effet le 25/02/2011. Vous ne serez pas facture des mois d’abonnement restants.
Pour info, vous n’êtes pas obligé de dire à votre fournisseur que vous avez reçu un SMS disant que la TVA ne s’appliquera pas. Donc tant que vous n’avez pas reçu de document par la poste attestant de l’annulation de l’augmentation de la TVA, vous pouvez toujours résilier ;) Un SMS n’est pas valable.
c’est vrai que si la je fait la portabilité de mon numero chez un concurent , comment sont ils sur que j’ai bien eu le SMS ?
Depuis lundi, 15€/mois pour internet illimité (3g bridée :-( ) + textos illimités + 5h d’appel, et SANS ENGAGEMENT ! (free en 2012 sans frais)
C’est disponible sur venteprivee.com, forfait virgin mobile.
Je l’ai pris et ai résilié orange hier, je payais 40€ pour moins bien (que 1h+1h, engagement 1 an)
Ce n’est pas bouygues qui a fait peur aux 2 autres ;-)
Ah oui, et les gens d’orange peuvent encore profiter de l’aubaine aujourd’hui, meme a cette heure tardive en envoyant une lettre RAR électronique via laposte.net
Virgin est mvno sur réseau orange, pas de probleme d’unlock donc.
On peut resilier pour entente entre operateur et donc non concurrence ? :-)
Pour orange hier c’était le dernier délai, moi je les ai appelé il y a 2 ou 3 jours et je les ai rappeler ce matin et ils m’ont dit que toutes les demandes qui sont faite avant le 8 février (appel ou courrier) seront prises en compte et la résiliation sera gratuite, donc ne faites plus de demande de résiliation (je parle des abonnés d’orange).
P.S: pour ceux qui n’ont pas envoyé de courrier avec RC, (c’est mon cas ^^) c’est même pas la peine, il faut juste les rappeler pour confirmer, et normalement vous avez un dossier en cour chez eux.
@K-RIM Oui en effet j’ai reçu un courrier pour l’augmentation mais pas pour l’annulation. Donc je pense que l’on peut attendre encore un peu avant la réception du courrier. On peut jouer la-dessus pour pouvoir résilier son abonnement et dire à son opérateur que l’on a reçu aucun SMS. Et à partir de là, peut être négocier …
J’ai appelé SFR plusieurs fois depuis mi janvier, tout ceux que j’ai eu au téléphone m’ont dit d’attendre le 08 février et d’appeler le 900… un gros foutage de gueule ?!
Bonsoir,
J’aimerais bien avoir une seule et même version concernant la résiliation…
J’ai un abonnement orange que je comptais résilier car j’ai repris un abonnement bouygues ( samedi ) mais je n’ai pas eu le temps d’envoyer le recommandé hier…
Ce matin je me lève et vois cette nouvelle info comme quoi on peut plus résilier à compter d’aujourd’hui…
Cependant ici vous faites une MAJ disant qu’on peut quand même jusqu’à minuit, mais to en lisant des personnes dire le contraire…. bref c’est très confus selon moi tout cela !!! lol
Donc question clair, a t’on effectivement jusqu’à minuit aujourd’hui pour résilier orange ?
( j’ai envoyé le recommandé ce matin )
D’ou tenez vous votre MAJ disant qu’on a bien jusqu’à minuit ?
Merci pour votre aide. :)
Moi hier j ai fait la portabilité avec virgin a votre a vie sa mâche ou pas ? Je suis avec sfr merci
@bartude : c’est bien jusqu’a ce soir (mardi 8) minuit que tu peux resilier, il y a une faq sur le site officiel d’orange qui pourra te le confirmer.
@k lo. C bon pour toi si tu as fait la portabilité le 7 février c bon, maintenant tu envoie des aujourd’hui ou demain matin ta lettre recommandé avec accusé de réception. Stipulant que c’est pour la hausse.
Bonjour petite question , j’ai pris un abonnement fin decembre , sur mon contrat est specifié que je passe de 45 a 47€ au 1er fevrier , pensez vous que je peux resilier sans frais ? Vu que c’est une modification générales des conditions de ventes !
Amicalement
Je parle de la baisse de 47€a45€ !
C’est une modification non ?
Quelqu un aurait un lien svp pour la faq du site d’ orange car g envoyé ma résiliation par le site de la poste en recommandé a 22h30 voir si c bon ou pas. En tout merci pour la transmission des infos, ca aide beaucoup.
Moi qui m’etai engagé sur 2 ans il m’est revenu cher le iphone 4 !! : ) jai resilie mis-janvier chez orange repris un forfai bloqué et la je recoi un petit message qui me dit pas de hausse de TVA : ) et cela es valable pour mon nouvel abonement : ) pour une fois que c’est orange qui se fai baise et qu’il ne font pas ce qu’il veul av notre rib ..
*PAS cher
Pourquoi vous avez attendu aussi longtemps pour décider ou non un contrat de téléphone mobile ?? Moi j’avais résilié Orange depuis mi décembre déjà. Et SFR début janvier.
Grace a ca, je me retrouve avec 3 iPhones 4 que j’ai tres bien revendu apres … Bizness is Bizness…
Je suis chez sfr. J’ai un forfait depuis octobre. Et j’ai refai un forfait début janvier. Je conter résilier celui de octobre a mon retour de vacance aujourd’hui mais je le retrouve avec 2 forfait!! Que faire? Y’a t’il encore une possibilité de résilier?
Personne pour une solution?