Apple propose Apple TV+, son service de streaming de films et de séries, depuis le 1er novembre dernier avec un tarif de 4,99 euros par mois ou 49,99 euros par an (cf. Apple TV+ est disponible (avec 1 an gratuit) : les films/séries disponibles et les appareils compatibles).
Les utilisateurs qui ont acheté un iPhone, un iPad, un Mac ou une Apple TV après le 10 septembre 2019 ont 1 an offert gratuitement. Toutefois, certains n’arrivent pas à profiter de leur année gratuite. C’est là qu’intervient l’aide d’Apple.
En effet, les personnes qui sont touchées par cet obstacle ont contacté le service après-vente d’Apple et ont pu avoir des codes à utiliser dans l’application Apple TV afin de pouvoir bénéficier de l’année gratuite. Le Californien se charge d’abord de contrôler qu’un appareil acheté avant le 10 septembre est relié au compte iCloud de l’utilisateur en question et génère postérieurement un code qui sera envoyé par e-mail.
L’e-mail de confirmation qui sera envoyé par Apple à l’utilisateur mentionne ceci (voir également l’image ci-dessus) : « Vous avez acheté l’abonnement suivant avec une semaine d’essai gratuite ». L’année gratuite est donc offerte avec une validité jusqu’en novembre 2020 (selon la date de début de l’essai) et le prix de l’abonnement à payer après la date de fin de l’essai gratuit.
