Apple a opéré une mise à jour au niveau d’une de ses pages d’assistance qui concerne le nettoyage des produits Apple. Le fabricant invite les utilisateurs à ne pas utiliser des produits contenant du peroxyde d’hydrogène pour désinfecter leurs produits Apple.
Ainsi, sur son site, Apple indique :
« Vous pouvez essuyer délicatement les surfaces dures et non poreuses de votre produit Apple, notamment l’écran, le clavier ou les surfaces externes, à l’aide d’une lingette imprégnée d’alcool isopropylique à 70 % ou d’alcool éthylique à 75 %, ou d’une lingette désinfectante. N’utilisez pas de produits contenant de l’eau de Javel ou du peroxyde d’hydrogène. Évitez les infiltrations d’humidité dans les ouvertures de l’appareil et n’immergez votre produit Apple dans aucun produit de nettoyage. N’utilisez pas de désinfectant sur les surfaces textiles ou en cuir. »
Par ailleurs, Apple annonce que si du liquide s’infiltre dans votre produit Apple, contactez le plus rapidement possible un centre de services agréé Apple ou un magasin Apple Store. Les dommages causés par un liquide ne sont pas couverts par la garantie des produits Apple ni par l’AppleCare, mais il se peut que la loi sur la protection des consommateurs vous confère certains droits. Si vous envisagez de vous rendre dans un magasin Apple Store, effectuez une réservation au Genius Bar (dans certains pays et régions uniquement).
