Reconnaitre ses erreurs est une qualité et Apple sait en faire preuve quand il le faut. Ainsi, la marque à la pomme vient de démarrer un nouveau programme de remplacement concernant le plus gros de ses smartphones actuels, l’iPhone 6 Plus.
Plus particulièrement, c’est la caméra iSight de l’appareil qui est concernée. Sur la page web spécialement dédiée, il est ainsi expliqué que « sur un nombre restreint d’iPhone 6 Plus, l’appareil photo iSight présente un composant qui peut être défaillant et rendre vos photos floues ».
Comme à chaque fois qu’un tel processus est mis en place, les iDevices concernés font partie de lots précisément identifiés. Pour ce cas précis, il s’agit de ceux fabriqués entre septembre 2014 et janvier 2015. Si vous êtes concernés ou pensez être concernés, rendez-vous sur cette page et saisissez votre numéro de série pour en avoir la confirmation.
Dans le cas où le test serait positif, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour la réparation. Selon vos disponibilités et votre proximité avec un Apple Store, vous aurez alors le choix de le déposer en boutique, dans un centre agréé Apple ou de trouver une autre solution avec un membre du support.
Etes-vous touchés par ce problème ?
19 commentaires
Le mien est éligible mais aucun problème !
Que faire ?
@Louis : mieux vaut faire le changement, le problème pourrait apparaitre à un moment ou un autre ;)
Savez-vous combien de temps on a pour ce changement ?
Car je suis éligible mais je ne peux pas me permettre de le changer par voie postale pour le moment et aucun magasin ou je suis (je suis en pleins milieux de champs xD)
@Ludovic Tu as 3 ans
@valentin6Plus Ha oui, j’avais pas vu en bas de la page ! Merci ?
Je suis éligible, un Apple Store à côté de chez moi, donc je vais aller y faire un tour :)
@cayen77 dit nous si en demandant tu arrive a te le faire échanger contre un neuf ou si il te le répare ?
@valentin6Plus oui car si c’est une réparation c’est pas terrible. Je pense qu’en insistant on peut obtenir un neuf
Moi j ai eu ce problème il y a 3 mois, ils ont changé l appareil photo en 1h au Apple Store de monptellier
@Batou t’as tellement la grosse tête que j’espère que ton site s’arrêtera d’ici peu. T’es vraiment une personnes narcissique et aigrie. La rapidité m’importe peu. Je préfère avoir des articles développés tel que ceux de Appsysteme :)
Je suis éligible aussi , mais pas de souci sur mon tel . Avoir si je le répare ?
Eligible + AppleCare+ = échange en 2 jours à la maison j’en profite pour faire changer aussi les écouteurs :-)
Je suis éligible mais je n’ai jamais eu aucun soucis avec mon appareil photo
Cv dire quoi éligible ? C’est quand tu l’achètes en plus d apple care?
Ou se trouve ce fameux numéro ???
@camicenathan dans les réglages, général, informations
Au moins Apple reconnaît ses erreurs !
Question qui n’a rien à voir avec le sujet avez vous entendu ou eu un problème avec une perte de luminosité sur iPhone 6 je m’expliques l’iPhone est a fond en luminosité (pas de réglage automatique) et de temps j’ai une perte de luminosité
Je me suis renseigner , il est impossible d’en avoir un neuf hélas. Aussi bien en applestore qu’en échange. Mieux Apple me propose de venir le chercher le réparer et vient me le rapporter sauf que pendant ce temps je devrais être sans téléphone :( . Vraiment sympa Apple !!! Pfff je ne mettrais plus 1000euro dans un téléphone.