Apple annonce avoir rallongé les délais de retour pour toute commande passée sur l’Apple Store en ligne ou dans les Apple Store physiques.
Le délai pour retourner un produit acheté sur l’Apple Store ou en Apple Store physique en temps habituel est de 14 jours, tandis que pour les achats de Noël, le fabricant étend ce délai : « Si vous avez besoin de retourner un article, renvoyez-le gratuitement, ou déposez-le dans n’importe quel Apple Store ou point de retrait. Vous avez jusqu’au 8 janvier 2019 inclus pour retourner les articles éligibles achetés entre le 14 novembre 2018 et le 25 décembre 2018 », indique la firme sur son site.
Cette période rallongée pour les retours sur les achats avant Noël est mise en place par Apple afin de permettre aux personnes qui font faire l’achat d’un cadeau d’avoir le temps de renvoyer le produit s’ils ne le désirent plus. La personne peut retourner le produit sans aucun motif puis sera remboursée, et ce, pour n’importe quel produit acheté (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch et les accessoires).
