Il y a quinze jours, Apple a lancé un outil permettant de migrer des achats d’un compte Apple à un autre pour les utilisateurs d’iPhone et d’iPad.
Le principal prérequis est de se connecter avec les deux comptes Apple sur le même appareil. Cependant, le processus implique de nombreuses conditions supplémentaires, rendant son utilisation complexe. Selon un rapport, les exigences dépassent même les critères tertiaires, compliquant davantage la migration.
De plus, l’outil ne fournit aucune explication en cas d’échec de la migration (support Apple). Il se contente de ne rien faire, laissant les utilisateurs dans la perplexité.
Certains utilisateurs se demandent comment ils en sont arrivés avec deux comptes Apple actifs. Dans mon cas, je gère deux comptes distincts depuis 2011, associant l’un à iCloud et l’autre aux achats de l’App Store, ce qui nécessite la gestion de mots de passe et d’informations de paiement séparées.
Cette dualité entraîne parfois des erreurs, comme s’abonner au stockage iCloud avec le mauvais compte, rendant l’annulation des abonnements particulièrement ardue. Il est également difficile de synchroniser les photos ou de gérer les sauvegardes iCloud correctement.
Après deux semaines d’utilisation, l’outil de migration d’Apple n’a toujours pas résolu mon problème. Malgré plusieurs tentatives pour satisfaire toutes les exigences, rien n’y fait. Mon prochain réflexe pourrait être de stopper tout achat ou abonnement, ou de créer un troisième compte Apple, bien que cela puisse compliquer davantage la situation pour mes enfants.
Pour l’instant, le bouton « Migrer » dans les paramètres de mon iPhone et iPad demeure un mystère sans solution apparente.
