Apple se retrouve sous le feu des critiques après que le célèbre commentateur John Gruber ait lancé une attaque virulente contre la marque, qualifiant Siri de « vaporware ». Gruber, généralement favorable à Apple, a surpris beaucoup de monde en indiquant que l’entreprise était « en désorganisation, voire en crise ». Selon l’analyse de Gruber, la firme de Cupertino ferait des promesses sur des fonctionnalités qui n’existent tout simplement pas.
Retour sur les faits
Récemment, Apple a dû admettre que le développement de trois nouvelles fonctionnalités pour Siri prendrait plus de temps que prévu, sans donner de véritable explication ni nouvelle date de livraison. Ces fonctions incluent le contexte personnel, la reconnaissance à l’écran, et les actions dans les applications. Suite à cela, une publicité pour l’iPhone 16, où ces fonctionnalités étaient mises en avant, a discrètement été retirée par Apple. Néanmoins, la promotion de ces fonctions continue sur le site d’Apple, désormais accompagnée de nouveaux avertissements.
L’assaut de Gruber
Gruber classe les affirmations d’Apple au niveau zéro de sa hiérarchie : de simples vidéos conceptuelles. Selon lui, ce qu’Apple a montré lors de la WWDC n’était pas une démonstration mais une pure fiction. Il argue que si ces fonctionnalités existaient réellement dans un état quelconque, leur retard aurait été le moment idéal pour montrer leur état de développement aux journalistes spécialisés, pour démontrer ce qui fonctionne déjà.
Gruber estime qu’Apple a perdu une partie de sa crédibilité, puisque certains au sein de l’entreprise auraient dû savoir que ces annonces n’étaient pas fondées. Selon lui, c’est une leçon que Tim Cook devrait prendre au sérieux.
Bien que les défauts de Siri ne datent pas d’hier, une publicité vidéo vantant des capacités encore inexistantes n’aide en rien la réputation de l’entreprise. Espérons qu’Apple saura réagir rapidement pour regagner la confiance perdue.
