L’annonce du report indéfini de la version plus personnalisée de Siri, introduite lors de la WWDC 2024, a suscité de vives réactions. Selon Bloomberg, lors d’une réunion de crise au sein de la division Siri, les retards de l’intelligence Apple ont été qualifiés de « laids » et « embarrassants ».
Robby Walker, directeur principal de “Siri et Intelligence de l’Information” chez Apple, a dirigé cette réunion. Fort de dix ans d’expérience chez Apple, il a avoué qu’il était « incertain » quant au déploiement des nouvelles fonctionnalités promises, telles que le contexte personnel de Siri, les actions in-app et la contextualisation à l’écran.
Bien qu’Apple vise à introduire ces nouveautés avec iOS 19, Walker a précisé : « Cela ne signifie pas que nous les lancerons alors. » Actuellement, ces fonctionnalités ne fonctionnent correctement qu’environ 70 à 80 % du temps. Walker a souligné d’autres engagements cruciaux au sein de l’entreprise qui pourraient prendre le dessus en termes de priorité.
Walker a assuré que John Giannandrea, vice-président senior de la stratégie Machine Learning et IA d’Apple, et Craig Federighi, patron du logiciel, partagent une « responsabilité personnelle intense » quant à cette situation délicate. Bien qu’aucun dirigeant ne soit immédiatement menacé de licenciement à cause de la crise de l’IA, des réajustements managériaux sont envisagés.
Malgré les déceptions, Walker a félicité l’équipe pour les « fonctions incroyablement impressionnantes » développées jusqu’à présent, tout en cherchant à rassurer : l’objectif reste de livrer « le meilleur assistant virtuel au monde ». Walker a aussi critiqué le choix marketing d’Apple de promouvoir ces fonctionnalités incomplètes, compliquant une situation déjà fragile.
