Apple continue de dominer le secteur des entreprises, mais à quel prix ? La majorité de ses revenus provient des ventes de matériel plutôt que des services récurrents. Bien qu’Apple propose des services comme AppleCare et Apple Business Essentials, leur impact sur le chiffre d’affaires récurrent reste marginal. À cette échelle, Apple nécessite une réforme stratégique pour générer une croissance de revenus significative dans le secteur professionnel.
L’un des aspects à considérer est la possibilité d’évoluer son modèle de vente. Actuellement, les entreprises achètent ou financent des appareils Apple de manière directe. Néanmoins, il n’existe pas de modèle d’abonnement véritable pour le matériel. Imaginez un service à la manière d’Apple One pour les entreprises, où les sociétés paieraient un abonnement mensuel par utilisateur incluant un Mac, AppleCare, et des services managés. Un modèle similaire a fait ses preuves pour d’autres entreprises, alors pourquoi pas pour Apple ?
Identité et gestion des accès : un besoin non satisfait
Le véritable enjeu est de résoudre les problèmes rencontrés par les équipes informatiques. À l’heure actuelle, ces équipes doivent se tourner vers des outils tiers de gestion des appareils—tels que Mosyle ou Jamf—car les solutions d’Apple ne répondent pas aux besoins d’organisations de grande taille. Apple pourrait tirer parti de son expertise pour développer un outil SaaS qui faciliterait grandement la gestion des appareils, améliorant ainsi l’expérience utilisateur au sein des entreprises.
Une acquisition pour combler le vide
Si Apple souhaite vraiment augmenter son chiffre d’affaires récurrent, une acquisition semble être la voie à suivre. Un domaine où Apple manque cruellement d’options est la gestion des identités et des accès. Alors que des acteurs comme Microsoft et Google dominent ce secteur, Apple pourrait envisager d’acquérir une société spécialisée afin de proposer une approche d’authentification et de sécurité unifiée pour les entreprises, en renforçant ainsi sa position sur le marché.
Que nous réserve l’avenir ?
Si Apple veut réellement montrer un chemin de croissance dans le secteur des entreprises, il pourrait être judicieux d’explorer des voies nouvelles, notamment l’introduction d’un modèle matériel-as-a-service, des outils SaaS pour les équipes informatiques, ou même des acquisitions stratégiques dans le domaine de la gestion des identités.
