Le mois dernier, Apple a connu un bouleversement interne majeur concernant Siri, en grande partie conséquence du retard pris dans ses mises à jour. Un rapport étendu publié par The Information offre un aperçu sans précédent du drame qui se déroule en coulisses et de l’état actuel de Siri.
Une direction défaillante derrière les difficultés d’Apple en matière d’IA
Wayne Ma, de The Information, a publié un rapport riche en détails sur la façon dont Apple a « raté la refonte de l’IA de Siri ». Le rapport jette un coup d’œil sur le ressenti des employés d’Apple durant ces dernières années de développement de l’IA et de Siri.
Selon Ma, les difficultés d’Apple en matière d’IA semblent en partie liées à la « position militante de l’entreprise sur la confidentialité des utilisateurs », mais la direction insuffisante joue également un rôle non négligeable. Certains anciens employés du groupe AI/ML dirigé par Giannandrea ont pointé du doigt Robby Walker pour son manque d’ambition et aversion au risque dans la conception des futures versions de l’assistant vocal. Au sein des ingénieurs d’Apple, la culture décontractée de ce groupe et ses difficultés d’exécution ont même valu à l’équipe un surnom peu flatteur : AIMLess.
Des démonstrations de fonctionnalités non réalisées
Apple a été largement critiqué pour avoir présenté des fonctionnalités d’IA l’année dernière lors de la WWDC, qui semblaient même ne pas disposer de prototypes fonctionnels. Le rapport de Ma confirme ce soupçon. Concernant la démonstration de Siri où l’assistant est interrogé sur l’atterrissage de son vol et les projets de déjeuner, il révèle que de nombreux membres de l’équipe Siri chez Apple étaient surpris, n’ayant jamais vu de versions fonctionnelles de ces capacités. À l’époque, la seule nouvelle fonction activée sur les appareils de test était un ruban coloré pulsant apparaissant sur les bords de l’écran de l’iPhone lorsque Siri était invoquée.
Il est assez surprenant que la nouvelle conception de Siri, selon ce rapport, n’était même pas prête à être testée dans un cadre authentique en juin dernier. Avec cela en tête, il est étonnant que l’entreprise ait pu expédier les nouvelles fonctions Siri qu’elle a effectivement lancées dans iOS 18.1 et 18.2.
La brigade des « systèmes intelligents » de Federighi
Un thème majeur de ce rapport est l’optimisme croissant concernant la gestion actuelle de Siri par Apple. Craig Federighi et Rockwell sont perçus comme des leaders capables de mener à bien leurs projets, renforçant leurs parcours respectifs d’expédition. De plus, l’équipe de Federighi aurait même constitué sa propre division d’IA, surnommée ‘Systèmes Intelligents’, qui serait responsable de nombreuses fonctionnalités d’Apple Intelligence déployées.
Alors que l’équipe AI/ML continue de fonctionner sous la direction de Giannandrea, le texte laisse entendre que d’autres tensions entre les équipes de Federighi et Giannandrea pourraient survenir à l’avenir. En outre, Ma termine par une information intrigante : Federighi a déjà modifié une politique significative concernant le travail sur Siri. Alors qu’auparavant, les ingénieurs d’Apple étaient chargés de construire des fonctionnalités uniquement à l’aide de modèles internes, l’utilisation de modèles open-source tiers est désormais autorisée.
