En mars, Apple a annoncé le report de sa « Siri plus personnalisée », initialement présentée lors de la WWDC 2024. Peu après, une action collective a été déposée par des consommateurs qui accusaient la marque de publicité mensongère autour des fonctionnalités d’Apple Intelligence non livrées.
Apple a récemment déposé une requête pour faire rejeter cette action collective. Dans son argumentaire, l’entreprise soutient que la plainte repose uniquement sur deux fonctionnalités liées à Siri : la Conscience de Contexte Personnel et les Actions In-App. Ces derniers ont été retardés pour répondre aux normes de qualité d’Apple, et selon l’entreprise, ce retard ne peut justifier les accusations portées.
Selon Apple, les plaignants n’ont pas démontré que les modèles d’iPhone 16 qu’ils ont achetés étaient défectueux. Ils continuent d’utiliser leurs appareils et obtiendront les fonctionnalités promises, sans coût supplémentaire, via des mises à jour logicielles l’année prochaine. De plus, l’entreprise souligne que les plaignants ne précisent pas quelles déclarations ou publicités ont influencé leur achat.
Apple tient également à rappeler l’arrivée de plus de 20 nouvelles fonctionnalités d’Apple Intelligence depuis l’automne dernier, telles que les Outils d’Écriture, les Réponses Intelligentes, Genmoji et Image Playground. Ces mises à jour sont qualifiées de « révolutionnaires et transformantes » par Apple, illustrant un engagement continu à livrer ce qui a été promis.
En définitive, Apple argumente que les fonctionnalités d’Apple Intelligence devaient être livrées progressivement et se développer avec le temps. Ainsi, l’entreprise demande au tribunal de rejeter l’affaire avant qu’elle n’atteigne la phase de procès.
