Autrefois, Apple proposait de placer une gravure personnalisée à l’arrière des iPod au moment de l’achat où dans le cas d’un remplacement. Nous avons bien dit : « autrefois » ; oui, puisque la firme ne propose plus de gravure personnalisée sur les iPod en cas de remplacement. Cependant, l’iPad n’est pas concerné par cette modification.
Ainsi, selon un mémo interne partagé avec les fournisseurs de services agréés Apple et obtenu par le site MacRumors, si un utilisateur a un iPod touch, iPod nano, iPod shuffle ou iPod classic endommagé avec un message personnalisé gravé dessus et qu’un technicien Apple détermine que l’ensemble de l’appareil doit être remplacé, Apple fournira simplement à l’utilisateur un modèle de remplacement de son inventaire de réparation sans aucune gravure dessus.
La raison de ce choix ? Eh bien ! Apple n’a rien dit concernant cette nouvelle décision. Auparavant, les clients avaient la possibilité de demander un appareil de remplacement avec la même gravure, auparavant.
Mais bon, étant donné que l’iPod touch est un produit qui est très peu demandé actuellement, ce changement est peu susceptible d’affecter beaucoup d’utilisateurs.
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