Adobe a mis à jour son application Lightroom sur iOS et a commis « une grosse erreur ». En effet, la dernière mise à jour de l’application a supprimé les photos, les réglages, les montages et les filigranes des utilisateurs qui ne synchronisaient pas les données avec Adobe.
Mais ce n’est pas tout dans l’histoire ; le pire c’est que ces utilisateurs n’ont aucune possibilité de les retrouver. Pour information, le bug en question a fait son apparition avec la version 5.4.0 de l’application. Les utilisateurs se sont plaints et Adobe s’est excusé :
« Nous sommes conscients que certains clients qui ont mis à jour vers Lightroom 5.4.0 sur iPhone et iPad peuvent manquer des photos et des préréglages qui n’ont pas été synchronisés avec le cloud de Lightroom (…) Une nouvelle version de Lightroom (5.4.1) pour iOS et iPadOS est maintenant disponible et permet d’éviter que ce problème ne touche d’autres clients (…) Nous savons que certains clients ont des photos et des préréglages qui ne sont pas récupérables. Nous nous excusons sincèrement auprès de tous les clients qui ont été touchés par ce problème (…) »
Toutefois, le groupe explique que l’installation de la mise à jour 5.4.1 ne va pas permettre aux utilisateurs de retrouver les photos, les réglages, les montages et les filigranes perdus avec la version 5.4.0.
