Apple propose un nouveau service en Apple Store. Désormais, il est possible de demander la présence d’un interprète en langue des signes dans les boutiques physiques d’Apple. Sur son site, le fabricant indique que : « Nous pouvons assurer la présence d’un ou d’une interprète en langue des signes dans votre Apple Store sur demande ».
Pour ce faire, le client intéressé doit se rendre sur la page de l’Apple Store préféré et ensuite cliquer sur « Demander la présence d’un ou d’une interprète en langue des signes ». Par la suite, Apple va fournir une adresse e-mail de la boutique au client qui doit alors écrire son message. Ce nouveau service est pour le moment disponible en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en Allemagne, en Italie, en Suède, en Suisse, en Belgique et en Autriche.
