Apple a fixé au samedi 21 novembre la fermeture définitive de son magasin Festival Place, à Basingstoke en Angleterre. L’enseigne prépare en parallèle la réouverture d’un Apple Store repensé à Reading en décembre.
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Apple a reconnu un défaut touchant un nombre limité d’iPhone Duo : la charnière peut résister à l’ouverture avant de provoquer la casse de l’écran interne. Un mémo interne donne désormais une consigne aux Apple Store pour traiter ces cas.
Apple aurait réservé jusqu’à 80 % du stock initial d’iPhone Duo à ses boutiques physiques. Les précommandes en ligne n’auraient donc représenté qu’une part limitée des unités disponibles au lancement.
Apple aurait orienté l’essentiel des premiers stocks d’iPhone Duo vers ses boutiques physiques. Cette répartition pourrait expliquer le décalage entre des précommandes rapidement repoussées et des achats possibles en magasin le jour du lancement.
Apple déploierait dans ses boutiques un outil capable de vérifier un iPhone encore scellé lors d’un retour. L’objectif : limiter les fraudes tout en permettant de remettre plus vite les boîtes en stock.
Apple utiliserait son système Presto pour vérifier l’intégrité d’iPhone retournés sans ouvrir leur emballage. L’objectif serait de contrer les boîtes scellées de façon contrefaite et de préserver leur remise en stock.
La réservation d’un iPhone Duo en retrait Apple Store réapparaît dans plusieurs pays. Les créneaux disponibles restent toutefois particulièrement rares.
John Ternus a ouvert les portes de l’Apple Domain Northside d’Austin pour le lancement de l’iPhone Duo. À New York, l’Apple Store de la Cinquième Avenue a été animé par Greg Joswiak et Vanessa Trigub.
L’iPhone Duo est commercialisé ce 23 octobre dans plus de 70 pays et régions. Le premier iPhone pliable d’Apple arrive toutefois avec des disponibilités très restreintes en magasin et des délais en ligne déjà étirés.
Les premiers iPhone Duo précommandés commencent à être livrés en Australie et en Nouvelle-Zélande. Le lancement du premier smartphone pliable d’Apple se poursuit ensuite dans le reste du monde.
Apple fermera ce samedi 24 octobre sept Apple Store situés en centre-ville en France. Les boutiques installées dans des centres commerciaux resteront ouvertes.
Des clients ont déjà commencé à camper devant certains Apple Store avant la commercialisation de l’iPhone Duo. À New York comme à Macao, les premières files se sont formées bien avant l’ouverture des ventes.
Apple a confié des iPhone Duo à une sélection de journalistes et de vidéastes avant sa commercialisation prévue vendredi 23 octobre. Les premiers essais paraissent alors que les délais de livraison se sont rapidement allongés après l’ouverture des précommandes.
Une vidéo de déballage de l’iPhone Duo a été publiée avant sa commercialisation annoncée le 23 octobre. Elle montre notamment un emballage livré à plat, plutôt que plié.