Apple lance un nouveau programme pour l’Apple Watch Series 6. Elle concerne la réparation pour problème d’écran vide. Selon les dires d’Apple, le problème en question concerne uniquement le modèle avec un cadran de 40 mm et non celui avec un cadran de 44 mm.
Programme de réparation pour l’écran vide de l’Apple Watch Series 6
Sur son site, voici ce que le constructeur a écrit : « Apple a constaté que, sur un pourcentage très réduit d’Apple Watch Series 6 de 40 mm, l’écran peut devenir vide de façon permanente. Les appareils concernés ont été fabriqués entre avril et septembre 2021. »
Ainsi, si votre Apple Watch Series 6 a présenté ce problème, utilisez l’outil de vérification du numéro de série d’Apple sur cette page afin de déterminer si votre appareil est éligible à ce programme. Si tel est le cas, Apple ou un centre de services agréé Apple procèdera gratuitement à la réparation.
Le constructeur a fait savoir que votre Apple Watch sera examinée avant toute intervention pour vérifier qu’elle est éligible à ce programme. La procédure de service est la suivante : vous pouvez trouver un centre de services agréé Apple, prendre un rendez-vous dans un magasin Apple Store ou contacter l’assistance Apple pour organiser une réparation par envoi postal via le centre de réparation Apple.
Par ailleurs, Apple précise que si votre Apple Watch présente des dommages empêchant la réparation, le problème en question devra faire l’objet d’une réparation en premier lieu. Dans certains cas, la réparation peut vous être facturée.
Enfin, Apple souligne que ce programme est disponible dans le monde entier et n’étend pas la couverture de la garantie standard de votre Apple Watch. Le programme couvre les modèles Apple Watch Series 6 éligibles durant les deux années suivant la première vente au détail du produit.
