Apple a fait savoir qu’il a prolongé les délais pour retourner un produit acheté sur l’App Store en ligne aussi bien que dans les Apple Store physiques.
Normalement, le sursis pour renvoyer un produit acheté sur l’Apple Store ou dans un Apple Store physique est de 14 jours calendaires après la date de réception de votre commande, mais pour les achats faits à l’occasion de la Noël, Apple décide de proroger ce délai.
Politique de retour des fêtes de fin d’année
Sur son site, voici ce que la société écrit :
« Vous avez jusqu’au 8 janvier 2024 inclus pour retourner les articles éligibles achetés sur l’Apple Store en ligne et reçus entre le 3 novembre 2023 et le 25 décembre 2023. Veuillez noter que ces produits restent soumis à toutes les autres conditions de vente et de remboursement en vigueur sur l’Apple Store en ligne. Tous les achats effectués après le 25 décembre 2023 sont soumis à la politique de retour standard. »
Ainsi, Apple propose jusqu’au 8 janvier 2024 afin de permettre aux utilisateurs qui feront un achat avant Noël d’avoir le temps de retourner le produit au cas où ils ne veulent plus de ce dernier. L’utilisateur peut retourner le produit sans donner aucune raison et il sera donc remboursé par la suite. Ceci est valable pour quel que soit le produit acheté (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch et les accessoires).
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