Apple Pay, le service de paiement d’Apple, a vu le jour le 20 octobre 2014 avec la version d’iOS 8.1 sur iPhone. Pour fêter les 10 ans du service, Apple a publié aujourd’hui une lettre qui évoque le dixième anniversaire d’Apple Pay ainsi que ses exploits.
Apple Pay célèbre son dixième anniversaire
Dans la lettre écrite par Jennifer Bailey, la vice-présidente d’Apple Pay et d’Apple Wallet revient sur une décennie d’Apple Pay qui a enrichi la vie des utilisateurs et partage de nouvelles façons de payer avec le service de paiement, notamment les récompenses et les versements.
Voici ce qu’elle raconte :
« Lorsque nous avons commencé notre aventure avec Apple Pay il y a 10 ans, nous avons vu une opportunité unique de tirer parti du matériel et des logiciels d’Apple pour avoir un impact significatif sur la santé financière et la vie de nos clients. Dès le départ, nous avons imaginé un monde où vous pourriez utiliser votre iPhone pour tout payer en toute simplicité, des courses aux billets de train, en personne et en ligne, partout dans le monde, tout en préservant la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles et financières.
Aujourd’hui, Apple Pay est utilisé par des centaines de millions de consommateurs sur 78 marchés, lors du paiement sur des millions de sites Web et d’applications, dans des dizaines de millions de magasins dans le monde entier, et est pris en charge par plus de 11 000 partenaires bancaires et de réseau. Chaque jour, nos clients nous disent à quel point ils apprécient la simplicité, la sécurité et la protection de la vie privée qu’Apple Pay offre dans leur vie quotidienne, et à quel point ils aiment l’utiliser sur tous leurs appareils, notamment iPhone, Apple Watch, iPad et Mac. »
Par ailleurs, elle présente aussi les résultats d’une étude de Morning Consult commandée par Apple, qui examine les raisons pour lesquelles les utilisateurs américains apprécient Apple Pay. Ainsi, nous apprenons que 90 % des utilisateurs soulignent sa facilité d’utilisation, 88 % valorisent le respect de la vie privée et 87 % mentionnent la sécurité. Par ailleurs, 85 % des utilisateurs américains se disent très ou extrêmement satisfaits du service de paiement, et 98 % sont susceptibles de le recommander.
Jennifer Bailey ajoute :
« Nous savons à quel point il est important pour les clients de se sentir en sécurité et d’avoir confiance dans la confidentialité de leurs transactions financières lorsqu’ils effectuent un paiement. C’est pourquoi nous travaillons en permanence à protéger les consommateurs, tout en permettant aux banques d’avoir des niveaux de fraude les plus bas du secteur pour les transactions Apple Pay. C’est également la raison pour laquelle Apple Pay a été conçu pour protéger les informations personnelles et financières très sensibles des utilisateurs, comme leur numéro de carte, qui n’est jamais partagé avec les commerçants. Nos clients sont convaincus que lorsqu’ils utilisent Apple Pay où qu’ils soient, ils peuvent avoir l’assurance que leurs paiements sont protégés […]
La dernière décennie a été une aventure incroyable et nous sommes ravis que tant de personnes à travers le monde apprécient l’expérience offerte par Apple Pay et Apple Wallet. J’ai hâte de voir ce que les 10 prochaines années nous réservent. »
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