Si vous possédez un iPhone 16 Pro ou un iPhone 16 Pro Max et que vous constatez que votre appareil se fige et redémarre sans raison, rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul.
En effet, plusieurs utilisateurs sur les forums d’Apple et Reddit affirment avoir le même problème avec leur iPhone 16 Pro ou iPhone 16 Pro Max.
Voici un commentaire :
« Mon iPhone 16 Pro 256 Go fonctionnait bien hier. Ce matin, il plante constamment. L’application Réglages et l’application Calendrier sont les pires coupables. Le calendrier se bloque, vous ne pouvez pas descendre jusqu’au jour. L’application Réglages devient noire puis plante. Plusieurs fois, tout le téléphone redémarre. J’ai essayé un redémarrage forcé pour voir s’il s’agissait d’un problème de cache. Cela n’a pas aidé. J’ai désactivé le Wi-Fi et cela a semblé aider légèrement lors de l’utilisation d’autres applications. Une fois, l’application Réglages a fonctionné et je suis allé voir les journaux d’analyse. Beaucoup de plantages là-dedans et une panique du noyau. De plus, Siri ne répond pas ; il reste bloqué sans réponse.
J’ai passé 3 jours à transférer toutes les applications de mon iPhone 13 Pro et je ne veux PAS le réinitialiser à nouveau. La configuration d’une application d’authentification avec tous mes comptes prend des heures. C’est très décevant.
Quelqu’un a-t-il des idées ou des solutions éprouvées ? Merci d’avance. »
Encore un autre commentaire :
« J’ai l’iPhone 16 Pro que j’ai reçu le jour de sa sortie et il redémarre et plante plusieurs fois par jour. Il se peut qu’il soit simplement en charge et qu’il plante. J’en ai eu marre, je l’ai apporté à Apple et ils n’ont pas pu l’échanger, car il n’y avait pas de stock, j’ai donc dû trouver un magasin qui l’avait. Je l’ai acheté puis j’ai renvoyé l’autre. J’ai reçu le remplacement mardi, et aujourd’hui, il s’est crashé deux fois juste en faisant défiler la galerie et l’autre fois, c’était alors qu’il était à nouveau sur le chargeur. Les représentants d’Apple disent que personne n’a signalé ce problème, mais juste à partir de ce fil de discussion et du fait que j’ai 2 nouveaux iPhone et que je continue à voir le problème. Je suis sûr que c’est très répandu. J’ai fait la mise à niveau vers la version bêta publique d’iOS 18.1 pour voir s’il s’agissait simplement du logiciel 18.0, mais j’ai toujours des plantages. Cela doit être quelque chose lié au logiciel qu’Apple devra corriger. »
La bonne nouvelle, c’est qu’il semble s’agir d’un problème logiciel plutôt que matériel. Cela signifie qu’Apple a la possibilité d’identifier l’origine du problème et de proposer un correctif.
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