Apple, connue pour sa culture du secret, a récemment levé le voile sur certaines de ses initiatives internes concernant l’accessibilité et la santé. Dans un épisode spécial du podcast Twenty Thousand Hertz, des employés d’Apple partagent des détails fascinants sur leurs projets autour de l’intelligence artificielle et des recherches qui ont impulsé des fonctionnalités récentes pour les AirPods Pro, l’Apple Watch et bien d’autres.
L’épisode souligne une série d’entretiens avec quatre membres de l’équipe : Sarah Herrlinger, Ron Huang, Deidre Caldbeck et Erick Treski, accompagnés de clips existants de Tim Cook et d’autres dirigeants.
Une immersion dans l’histoire de l’accessibilité chez Apple
Le podcast offre un panorama complet de l’évolution de l’accessibilité chez Apple. Ce moment est particulièrement significatif, car le premier département dédié à l’accessibilité a été créé il y a 40 ans, en 1985.
Au fil de l’épisode, Herrlinger, directrice senior des politiques et initiatives mondiales d’accessibilité chez Apple, évoque deux principes fondamentaux de leur démarche : construire une équipe interne dédiée et s’appuyer sur cinq piliers de l’accessibilité : vision, audition, moteur, cognitif et verbal.
“Nous ne construisons pas pour une communauté, nous construisons avec elle. La première étape consiste à recruter des personnes ayant de l’expérience vécue dans nos équipes.”
Quand l’Apple Watch fusionne accessibilité et santé
L’un des thèmes marquants du podcast est la convergence entre les fonctionnalités d’accessibilité et de santé. Dallas Taylor, l’animateur, met en lumière l’évolution de cette approche, notamment avec l’application Noise. Deidre Caldbeck, directrice produit marketing pour l’Apple Watch, raconte comment les retours d’utilisateurs les ont surpris.
“Lorsque nous avons présenté l’application Noise, un père nous a expliqué qu’elle avait radicalement changé la vie de son fils autiste, en lui permettant de prendre conscience du volume de sa voix à l’école.”
Utilisation de l’IA pour renforcer l’accessibilité
Taylor aborde plusieurs fonctionnalités qui ont bénéficié des innovations technologiques, comme les sous-titres en direct et la Reconnaissance de sons, une fonction pouvant transformer le quotidien des personnes malentendantes. Herrlinger insiste sur la pertinence de cette dernière.
“L’iPhone et l’Apple Watch peuvent écouter les bruits environnants et vous alerter visuellement, vous indiquant par exemple qu’un chien aboie ou qu’un bébé pleure.”
Nouvelles fonctionnalités de santé auditive pour les AirPods Pro
Avec iOS 18.1, Apple a intégré trois nouvelles fonctionnalités de santé auditive pour les AirPods Pro 2. Caldbeck aborde les origines de ces projets ambitieux.
“Nous avons constaté que 75 % des personnes diagnostiquées avec une perte auditive n’utilisaient aucune aide. C’est une opportunité pour nous d’impacter positivement leur vie.”
Millions de personnes adoptent des AirPods; beaucoup ignorent qu’elles souffrent de perte auditive. Grâce à ces tests, il est désormais possible d’accéder à des informations qui peuvent changer radicalement leur vie.
Pour conclure, ce podcast nous offre un aperçu privilégié de l’engagement d’Apple envers l’accessibilité. Tim Cook résume cette vision en expliquant qu’il souhaite que chaque fonctionnalité soit un pas de plus vers l’amélioration de l’expression et des capacités des utilisateurs.
Art par Michael Zhang
