Photo : Concept/iPhone
Les retardements dans le déploiement des fonctionnalités IA tant attendues par Apple lors de la WWDC 2024 n’ont pas encore permis l’amélioration significative de l’expérience utilisateur escomptée, dit HSBC. Cette situation pourrait inciter les utilisateurs à repousser leur prochain achat d’iPhone, un risque qu’Apple ne peut se permettre à ignorer.
HSBC a noté que « l’iPhone représente toujours près de la moitié des ventes d’Apple », mais les attentes initiales selon lesquelles l’IA accélérerait le cycle de renouvellement se sont révélées éphémères. Les nouvelles fonctions d’IA n’ont tout simplement pas eu l’impact espéré sur l’expérience utilisateur.
Contrairement à ce que suggère le rapport récent de CIRP, seulement 13 % des acheteurs d’iPhone aux États-Unis ont déclaré avoir changé de modèle spécifiquement pour profiter de nouvelles fonctionnalités. En revanche, 40 % ont cité des problèmes avec leur ancien appareil comme motif principal, et 27 % ont remplacé un téléphone devenu inutilisable ou perdu.
Chez Yahoo Finance, on rappelle que HSBC met également en garde contre les retards de lancement de Siri boosté par l’IA, qui pourraient pousser de nombreux clients à différer l’achat de leur nouvel iPhone.
Les pistes pour l’iPhone 17
Pour booster ses ventes, Apple pourrait devoir se concentrer sur les mises à jour matérielles classiques pour l’iPhone 17, habituelles sources de désir pour les clients fidèles de la marque : « meilleures spécifications avec l’iPhone 17 en septembre en ligne avec ce qui a été observé avec l’iPhone 16. »
Des tensions liées aux tarifs douaniers sont également à surveiller. HSBC souligne que malgré les efforts d’Apple, la relocalisation de la production ne peut se faire assez rapidement. Une estimation de 20 % d’impact est attendue sur les importations chinoises.
Malgré tout, HSBC maintient une note de maintien sur l’action Apple avec un objectif de prix à 220 $, les actions étant actuellement cotées à 211,18 $.
