Les actions en justice contre Apple sont fréquentes, couvrant divers aspects de ses services à travers le monde. Toutefois, un procès intenté contre Apple pour ses offres de stockage iCloud prétendument « trompeuses » a récemment été rejeté par une cour d’appel américaine.
Jonathan Stempel, dans un article de Reuters, rapporte qu’un tribunal fédéral d’appel américain a rejeté les allégations de clients d’Apple selon lesquelles l’entreprise leur aurait offert moins d’espace de stockage iCloud qu’annoncé lors de mises à niveau payantes.
Dans une décision unanime, la cour d’appel du 9e circuit de San Francisco a statué que les consommateurs raisonnables ne seraient pas induits en erreur par les promesses d’Apple concernant la capacité de stockage de ses plans iCloud+.
La plaignante, Lisa Bodenburg, affirmait avoir payé 2,99 $ par mois pour 200 Go de stockage, croyant qu’Apple ajouterait cette capacité aux 5 Go offerts à tous les utilisateurs d’iCloud. Elle considérait avoir été lésée car elle n’a reçu que 200 Go de stockage total, et non 205 Go.
Le tribunal a souligné qu’Apple n’était ni trompeur ni ambigu dans sa communication sur les plans de stockage iCloud payants. Les plans précisent la quantité de stockage total offerte, évitant ainsi toute confusion.
Bien qu’Apple ait évité un recours collectif dans cette affaire, une autre procédure est en cours en Californie. Celle-ci porte sur l’obligation d’utiliser iCloud pour les sauvegardes de données, soulevant des questions antitrust concernant l’exclusion de solutions tierces.
Nous suivrons les développements de cette affaire avec intérêt.
