Selon un rapport de Bloomberg, Apple a formé une nouvelle équipe baptisée Answers, Knowledge et Information dans le cadre de ses efforts en intelligence artificielle. Bien que cela puisse sembler anodin, cette initiative est en fait un brillant moyen de répondre aux critiques sur la réputation de Siri.
La crise continue de Siri
Plus tôt cette année, Apple a dû reconnaître que les nouvelles fonctionnalités de Siri prendraient plus de temps que prévu. Des fonctionnalités telles que le contexte personnel, la conscience de l’écran et les actions dans les applications avaient été annoncées, mais leur mise en place se fait attendre, créant ainsi une frustration parmi les utilisateurs.
La suppression discrète d’une publicité pour l’iPhone 16 faisait la promotion de ces fonctionnalités, mais avec des ajouts de disclaimers sur leur site web, Apple a essuyé des critiques en abondance.
L’équipe Answers, Knowledge et Information
Dirigée par Robbie Walker, qui a lui-même qualifié les retards de « laids et embarrassants », cette équipe explore des services d’IA internes en quête d’une nouvelle expérience de recherche similaire à ChatGPT.
Pourquoi c’est important
Siri a longtemps été critiqué pour son incapacité à répondre convenablement aux questions du quotidien. L’équipe Answers pourrait métamorphoser Siri en le dotant d’une compréhension accrue des demandes pratiques, représentant ainsi un gain rapide et technique pour la marque. Ce renouveau permettrait d’améliorer la perception générale de l’assistant virtuel, le rendant enfin utile dans le quotidien des utilisateurs.
