Depuis longtemps, j’ai encouragé la patience envers les efforts d’Apple pour faire de Siri un assistant véritablement intelligent. En 2023, j’ai estimé que les enjeux pour Siri étaient plus élevés que pour d’autres systèmes d’IA principalement textuels comme ChatGPT.
J’ai également souligné que l’engagement d’Apple en matière de confidentialité complique ses efforts en intelligence artificielle, tout en promettant des bénéfices à long terme. Cependant, cette position devient de plus en plus difficile à tenir, et le dernier rapport n’aide pas…
L’argument du ‘mieux vaut être le meilleur que le premier’
Apple a rarement cherché à être le premier en quoi que ce soit. Pour la majorité des nouvelles technologies, la marque vise l’excellence plutôt que la précipitation. Apple préfère observer les erreurs des autres, apprendre de celles-ci et travailler discrètement en coulisses sur sa propre version.
J’ai longtemps défendu l’idée de laisser Apple suivre ce schéma pour l’intelligence artificielle. Cela ne signifie pas que j’ai complètement pardonné les faiblesses de Siri : j’ai souvent exprimé ma frustration face à ses limites. Par exemple, dès 2016, Viv représentait ce que Siri aurait déjà dû devenir.
Deux ans et demi en arrière, j’ai noté que les systèmes d’IA générative de l’époque étaient bien moins performants qu’ils ne le semblaient, et que Siri nécessitait une approche prudente en raison de ses réponses orales.
En réalité, quand une recherche Google affiche des résultats conventionnels à côté d’une fenêtre de discussion, il est facile pour l’entreprise de mentionner que la réponse issue du chat pourrait ne pas être correcte. Mais Siri, conçu pour fournir des réponses orales, rencontrerait des difficultés similaires, voire aggravées. Plus agaçant encore que de recevoir une suggestion de recherche web, serait de devoir écouter une longue réponse avant d’être informé de son potentiel manque de précision.
La patience a ses limites
Cette année, il devient de plus en plus difficile de conserver cette patience face à la lenteur d’Apple. La société a récemment dû admettre que le développement de trois nouvelles fonctionnalités de Siri prendra plus de temps que prévu, sans fournir d’explication claire ni de nouvelle date de livraison.
Des suggestions ont été avancées pour pallier ces retards, mais la réalité est que le Siri conversationnel doit être exceptionnel pour inverser la tendance. Avec le report actuel, les attentes pour Siri en 2027 sont extrêmement élevées. Pendant ce temps, d’autres assistants comme Alexa ou ChatGPT continueront d’évoluer et de progresser, posant un défi de taille pour Apple.
Inquiétudes internes chez Apple
Le dernier rapport de Bloomberg n’est pas rassurant : des employés d’Apple ayant testé le nouveau Siri émettent des doutes sur ses performances.
Il est désormais devenu difficile d’espérer une amélioration spectaculaire. Si une majorité d’utilisateurs estime qu’Apple devrait proposer une alternative à Siri sur ses appareils, cela pourrait bien être la seule solution viable à court terme.
Et vous, avez-vous perdu patience ou croyez-vous toujours en la capacité d’Apple à livrer un Siri réellement performant ? Partagez votre avis dans les commentaires.
Rédigé avec l'assistance d'outils d'IA, vérifié et validé par la rédaction.
