Un nouveau rapport de Bloomberg apporte des précisions sur la réunion interne organisée au Steve Jobs Theater, au lendemain de l’annonce de la transition à la tête d’Apple.
Apple a confirmé que Tim Cook quittera ses fonctions de CEO le 1er septembre, avec John Ternus nommé pour lui succéder. Lors de ce town hall, Tim Cook est revenu sur certains moments marquants de son mandat, entre erreurs de parcours et réussites personnelles.
Apple Maps, « première vraiment grosse erreur »
Selon Bloomberg, Tim Cook a qualifié le lancement d’Apple Maps de « première vraiment grosse erreur ». Il a expliqué que le produit n’était pas prêt, Apple pensant alors que le problème venait surtout de tests trop centrés sur des cas d’usage locaux.
Tim Cook aurait également indiqué que la liste de ses erreurs serait « extraordinairement longue », tout en soulignant qu’Apple a largement évité, ces quinze dernières années, les rappels massifs et annulations de produits qui ont affecté d’autres acteurs de l’électronique grand public.
D’après le même compte rendu, le lancement compliqué d’Apple Maps aurait ensuite été considéré en interne comme une expérience utile, en particulier pour les enseignements tirés sur l’exécution produit.
L’Apple Watch, fierté personnelle et impact concret
Parmi ses plus grandes satisfactions, Tim Cook a cité l’Apple Watch. Il a notamment évoqué la première fois où il a reçu un e-mail d’un utilisateur affirmant que sa vie avait été sauvée grâce à la montre, un message qui l’aurait « particulièrement touché ». Bloomberg précise que ce type de retours arriverait désormais quotidiennement.
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