L’étude menée pas JD Power, dévoile que pour la 7eme année consécutive, Apple arrive en tête de classement de la satisfaction client. Sur un panel de 7080 utilisateurs de smartphones, l’iPhone atteint 839 points sur 1000.
Ensuite il y a HTC avec 798 points et Samsung qui arrive après avec 769 points. L’étude a pris en compte à la fois l’iPhone 4 et l’iPhone 4S, comme l’étude a été menée entre Juillet et Décembre 2011.
L’étude a porté sur la conception, la facilité de fonctionnement, les caractéristiques et les performances, l’obtention d’une note globale pour chacun des principaux fabricants mondiaux de smartphones.
L’étude de JD Power a montré que le point le moins satisfaisant était la batterie sur tous les smartphones confondus.
Pour les utilisateurs, les principaux aspects sur Smartphone sont les suivants: la performance (35%), la facilité de fonctionnement (24%); caractéristiques (21%), et la conception physique (20%).
Êtes-vous satisfait de votre iPhone ? Quelle note donneriez-vous sur 10 ?
43 commentaires
10 sur 10 au top l’iPhone :)
10/10 !! Meilleur téléphone
10/10 y’a pas photo
10 sur 10 ! Meilleur téléphone au monde !!!
8 sur 10 j aurais mis 10 si la batterie duré plus longtemps , mon 4s se décharge très vite je dois le charger 2 fois par jour
8/10, l’iPhone est un très bon produit, complet et performant. Par contre, La gestion de la batterie est à améliorer.
Je lui aurais peut être mis moins si le Jailbreak n’existait pas.
10/10 sans aucune hésitation. J’ai quitté un Samsung et un BlackBerry et je ne suis pas prêt de quitter mon iPhone 4S
8/10 avec le jailbreak
6.5/10 sans
Si on met 10 ca veut dire qu’il est impossible de faire mieux et donc pas d’iphone en 2013 !
9/10 -1 pour la batterie
9/10 avec jailbreak
8/10 sans jailbreak
Il a beaucoup de lacune l’iphone/iPad sans ou avec le jailbreak.
Accusé de réception. Impossible de savoir si la personne de l’autre côté est en communication. Impossible de copier de zik sans iTunes. Batterie ki flanche rapidement sur le 4s….
7/10 et c’est déjà une bonne note.
+ 2 quand la batterie sera moins ridicule.
+1 quand l’ios sera plus « libre »
Ce qui fera 10/10.
12/10!!!! :troll:
surement 10/10 moi, meme le 3gs me comble largement!!!!!!!!!
10/10 dans tous les domaines :’) bientôt le 4S mais déjà mon 4 est juste fantastique :D <3
Merci Steve ;)
11
Forcément il remporte la coupe! C’est le plus simple d’utilisation! Mais sans jailbreak… Aucune utilité d’avoir un 4S!!!
Personnellement, je mets Samsung devant! Depuis qu’ils ont choisis androïd, ils sont au top sur le haut de gamme, comme la moyenne gamme!
Pffff!
7/10 sans jailbreak
9/10 avec jailbreak
Pas 10 pour les problemes de batteries trop courte et le manque de format supporter sur internet
10/10 le meilleur téléphone du monde (iPhone 4s)
9 sur 10 car trop des restrictions (flash , siri sur uniquement 4s, bluetooth bridé …..)
9/10 avec le JB
5/10 sans.
9/10 (-1pour la battrie)
7/10 sans jailbreak (bluetooth-AR-custom)
9/10 avec jailbreak
Pas la peine de vous fatigué pour cette article l’iPhone c es la base et je dirais même Apple ! ;)
L’iPhone souvent copié mais jamais égaler haha !!!
Sa me fait bien rire ce genre d’étude ! Apple et la seul firme à produire qu’un seul modèle de téléphone, la ou les autres on toute une panoplie pour répondre aux besoins des différents utilisateurs.
Alors après comparer l’entré de game des Samsung, à côté d’un téléphone iPhone qui coûte 630€…
Bref comme toute étude sa demande de rentrer dans les detailes et pas seulement de résumer sa à une phrase.
D’ailleur sa permet à nouveau de démontrer la politique monopolistique d’apple et créant des produit qui n’ont pas pour but que l’utilisateur s’adapte à lui, mais que ce sois l’utilisateur qui s’adapte au produit. On peut aussi parler de la dépendance qu’engendre l’utilisation d’un produit Apple à coup de brevets, et de système verrouiller. Heureusement que le jailbreak existe, mais contribue également à ce phénomène surtout avec la commercial des tweaks…
Bref Apple et devenu maître dans le marketing, au depand des utilisateurs qui sont trop heureux d’avoir accès au « monde apple » que la publicité leurs vend comme un moyen d’être heureux.
Ps : oui j’ai un iPhone, oui il me rend service, mais j’ai le droit d’avoir mon opinion, surtout quand je vois la réaction des gens à la mort du fondateur d’apple, y’a vraiment de quoi s’inquiéter.
Comm intelligent et constuctif comme on devrait en lire plus souvent
Perso la batterie de mon 4s tiens autant que mon ex 3gs, jrecharge chaque nuit. Ya plein de trucs quil fait couper chaque jour. Comme siri wifi bluetooth, gps et autres options cachées. Jarrive aussi a copier des sons sans passer par itunes, avec ou sans jailbreak. Pour moi le 4s est le meilleur de tous. L’iOS manque de reglages quon trouve sur tout les autres. Cest dommage. Ca fais parti du marketing.
Je mets un 9 pour le 4s pour le manque de Ram.
Moi je mets 11/10
L’iPhone cest le meilleur !!!
Test
le iphone a révolutionné le monde depuis sa création avec un seul modèle c’est tout simplement énorme maisssss voila il manque certaine chose comme l’accusée de réception qui se trouve dans pratiquement tout les téléphones meme le plus bas du marché je trouve ça honteux meme si imessage est au top mais tout le monde ne possède pas un iphone ,le bluethoot également qui est bridé et j’en passe alors heureusement que le jailbreak existe pour profiter de ces options inexistant cependant sachez que l’accusée de réception pour le 4s n’est pas prêt de sortir vu les infos reçu du moins pas dans les 3mois à venir donc je donne 8/10 sans jailbreak et 10/10 avec jailbreak merci encore a ceux qui travail dessus en bref ce iphone reste un must mais attention a la concurrence (android) qui se perfectionne et ça sans jaibreak
Pas d’accusés sms, bluetooth limité etc… Je ne fais pas partie du panel je suis déçu par cet appareil.
7/10 : -1 pour le bluetooth bridé
-1 pour Siri qui est malheureusement unique sur iPhone 4S
Et -1 car la batterie est bien trop courte.
10/10 bien evidemment c fou les possibilites qu’offre les iphone vraiment de suberbes smartphone :)
Decu de l’iphone et du manque de comprehension du service client. 3 jours apres la fin de ma garantie, mon i4 tombe en panne. Resultat, faut payer pour reparer !!!! Au final, il est dans mon tiroir et je le regarde comme un morceau de verre. Fini pour moi apple et son iphone. Des que le budget sera la, ce sera le galaxy s3 a sa sortie !!!!!
1000000000000000000sur 1000000000000000000 y’a pas photo Apple 4s c’est magic avec un mac book pro à coté c ‘est encore magic je t’aime Apple :):)
Au debut que je lai eu jaurai mis 9 car pas beaucoup de batterie mais petit à petit je descendrais vers 6 sans jailbreak parce que je trouve que apple bride un peu trop ses telephones et personnelement j’appelerais pas un iphone un smartphone il n’ y a pas grand chose a faire sur un iphone pas de widget a bouger on peu rien changer rien n’est personalisable je pense bientot changer de coté et retourner vers samsung avec jailbreak c’est un peu mieux mais pas encore assez a mon gout dsl pour les accroapple
Il n’y a pas mieux que l’iPhone!!!!
10/10 sans hésitation !!!
On voit bien les vieux fanatiques qui mettent 10/10.
L’iPhone 4S n’est pas parfait.
Lorsque Apple intégrera un Bluetooth non restreint, un accusé de réception pour les SMS (ce qui est tout con à mettre), un meilleur volume son, puis d’autres choses que j’ai pas tout de suite en tête, là il méritera un 10/10.
En attendant, 8/10 pour ma part, mais ça reste le meilleur smartphone.
7eme années consécutive ?
Le 1er iPhone est sortie en 2007.
On parle de satisfaction client. Ya pas que l’iPhone
10 sur 10 4s au top
Je lui donne un 8 à cause de la batterie
Moi je met 7/10. Sans jailbreak il y a tt de suite moin de possibilitées. La batterie, acussé de reception etc.