Stéphane Richard, le PDG de Orange, a tenu une conférence exceptionnelle ce samedi à 16 h afin de s’expliquer par rapport à la panne nationale d’hier soir. Celui-ci est revenu sur les problèmes liés à un logiciel qui envoyait des messages d’erreurs ce qui a bloqué le réseau.
Les clients MVNO (Sosh et Virgin) ainsi que les clients Free Mobile seront eux aussi indemnisés.
Voici les indemnisations proposées par Orange :
Les trouvez-vous satisfaisantes ?
55 commentaires
Et pour ceux chez Free et Virgin ?
C est écrit mec
C’est pour orange, sosh, free, Virgin, et tout ceux qui dépendent d’orange..
Ha non, mal lu
Ça fait parti des MVNO
Virgin= MVNO
Free=opérateur
Très satisfait
tu bosses chez orange ? vendu ! ^^
Surtout que leurs 1go ils nous les donnent quand on est chez nous, en septembre tandis que en aout quand on est en vacances bah ça aurait bien été utile !!!
Nuuuuuuuuuuuuuul
Non mais lol, t’as cru qu’il allaient t’offrir un iPhone ? Stop les gars ! genre cette panne à fait basculer votre vie et faut vous offrir des truc pour que vous alliez mieux x) faut arrêter les conneries. Ils auraient pas annoncer de dédommagement personne se serait plains. On vous donne un euro vous en voulez 50…
pas vrmt satisfaisante …
Franchement, s’il m’offre réellement un 1go de donnée, ce sera déjà pas mal.
Lol ridicule car ça leur coûte rien du tout alors que ça a bien coûté aux consommateurs ^^
Moi je veux une Aston Martin DB7
V12 Vantage pour moi…
Aston martin virage pour moi :)
Je m’attendais à des points sur les prochains achats comme l’iPhone 5.
Ayant eu aucun soucis je suis satisfait ^^
Et pour les mobicarte?
Ça fait pas parti des cartes prepayées ça?
1Gb de Data pour ceux qui ont tout illimité
Ça sert a quoi ?
Peut être éviter les 300kb/s de débit quand t’as dépassé ton fairuse?
Satisfait, faut pas non plus espérer une vie d’abonnement sérieux c’est déjà pas mal le geste est la. Maintenant il reste les éternels insatisfait (nombreux).
Nous n’avons eu qu’une demi journée sans réseau !
Non mais c’est abusé qu’es que je vais faire de 1Go en plus? c’est inacceptable, à cause d’eux hier j’ai pas pu… à non c’est vrai j’ai pas eu de problème je suis cher Bouygues ! XD
J’avoue que c pas très satisfaisant après on peut pas attendre à grand chose vu qu’on n’a rien demandé lol
Perso, ces indemnisations ne me serviront à rien. 1Go de data pas besoin j’utilise pas internet à mort,le cinéma, j’y vais pas 7fois par semaine sachant qu’en plus les films sortent juste les mercredi. Ils auraient pu nous payer notre mois ça aurait été cool ^^
c est n’importequoi leur truk y gagne des milliard et il donne que dal
Lui pour la semaine de ciné le reste bof
J’attend tjs le SMS moi…
La même pour moi!
Satisfait mais jai pas encore ete prevenu sa serais sous combien de jour?
Mais arrêtez de vous plaindre ! Vous attendiez quoi ? 1 an gratuit pour 12h de coupure …
Ils font un geste qui me parait équitable par rapport a cette panne
Est-ce que des liants Virgin ont été prévenus?
Est-ce que les clients Free Mobile auront droits à ces indemnisations ? J’ai été touché par cette panne. ^^
Un problème chez Orange, ça vaut au moins une pomme…
Bonjour
Est ce que cela justifiée une résiliation du contrat mobile (engagé 24 moi )??
Bonjour
Est ce que cela justifirée une résiliation du contrat mobile (engagé 24 moi )??
Heu non lol
T’es sérieux quand tu écris ces lignes ou tu n’as pas de cerveau pour réflechir??? demain tu fais une boulette a ton travail, j’exigerai ton licenciement a ton employeur!!!
Nous avons eu que une demi-journée, il faut pas abuser, il faut pas croire que nous allons avoir de grandes indemnisation, perso leurs indemnisations sont corrects surtout du fait que j’ai le problème que pendant 1H et demi mais c’est vrai, il y a tjrs des insatisfaits!
Toi tu la eu 1h30 mon collègue il serrée de 16h00 à 00h30 il pouvais se toucher les couilles
Perso tous sa me servira a rien du tout
J’airai preferer 10% de remise sur la facture
nul g déjà 3 go que j’utilise pas totalement alors 1go de plus ça me servirais à rien dutout il devrais nous laisser le choix permis les proposition ça serais plus juste.
Moi je veux un Mustang GT
Même si sfr à rien eu…
Et je veux plus d’icône blan sur mon iPhone 4 !
Moi je veux un Mustang GT
Même si sfr à rien eu…
Et je veux plus d’icône blan sur mon iPhone 4
Moi jeux plus d’icônes blanc sur mon 4
Vous avez eu une coupure d’une demi journée ça va vous n allez pas nous faire croire que c est la fin du monde
Si vous avez une coupure EDF, vous leur demandez une indemnisation ??????
Ce n est pas intolérable non plus, vous faisiez comment y a 15 ans sans portables, ils ont fabriqué une bande d handicapé
Tu as raison c’est pas grave s’il te manque 100 euros sur ton salaire.
C’est rien c’est juste ne petite erreur. Mais bon t’es pas a 100 euros pres.ca n’arrive pas tout les jours.
C’est une réponse à la con. Si on avait été prévenu je dis pas …. mais là c’est pas le cas. Alors on va tous rouler en charrette et dormir dans des huttes en bois ? ça se voit que t’as pas une entreprise …..
C’est sympa 1 Go de DATA quand ca femme enceinte n’a pas pû appeler le medecins quand elle a eû des douleurs au ventre.
Je suis chez Virgin et je n ai toujours rien reçu
Foutage de gueule leur Indemnisation…
Je m’attendais à un mois à -50%, ou quelque chose comme ça. À quoi ça sert là ? Ça ne leur coûtera rien en plus c’est ça le pire!
J ai eu une coupure pendant plusieurs heures….pas de quoi en faire un fromage. J en veux même pas de leur indemnisation. Y’a des choses plus grave dans la vie et on reçoit rien en retour. comment rendre ce qui était un gadget i tech y’a 15 ans en un truc indispensable… Lol.
Les entreprises fonctionnaient aussi très bien sans portable y’a 15 ans
Et pour les client NRJ mobile ? Nous sommes aussi dépendant du réseaux orange !