Apple propose un outil dédié qui permet aux employés de mettre à jour le firmware des AirPods 2 en Apple Store. Cet outil supporte déjà les AirPods Pro. Toutefois, les AirPods 3 et les AirPods Max ne sont pas encore pris en charge.
Un outil permet de mettre à jour les AirPods 2 en Apple Store
C’est dans un mémo interne, relayé par MacRumors, qu’Apple a fait savoir à ses employés qu’ils peuvent dès maintenant utiliser l’outil pour mettre à jour les AirPods 2. Cet outil permet aux techniciens ayant accès à l’Apple Service Toolkit 2 d’installer le dernier firmware sur les AirPods d’un client dans certains cas, par exemple si l’AirPod gauche ou droit du client n’a pas pu être mis à jour ou si le client utilise un smartphone Android (ou tout autre appareil qui n’est pas la marque Apple).
Les AirPods sont conçus pour être mis à jour automatiquement à chaque fois qu’une nouvelle version est disponible. Sauf que parfois ça ne marche pas. Cependant, il existe une méthode non officiellement dévoilée par Apple qui est utilisée par les Genius en Apple Store, qui permet de forcer la mise à jour des AirPods. Voici comme elle fonctionne :
- S’assurer que les AirPods sont dans la zone de portée Bluetooth de son appareil iOS, iPadOS ou macOS
- Écouter de la musique ou un autre contenu audio avec les AirPods pendant au moins 30 secondes
- Replacer les AirPods dans le boîtier de charge et fermer le couvercle
- Brancher le boîtier de charge sur une source d’alimentation via le Lightning
- Patienter 30 minutes et ne surtout pas ouvrir le boîtier pendant cette période sinon il faudra recommencer de début
Une fois que le délai est écoulé, vous devez vous rendre dans Réglages > Bluetooth > AirPods, tapez sur la lettre « i » à droite et regardez la ligne Version afin de voir si vous disposez bien du dernier firmware en date. Cependant, cette méthode n’est pas fiable à 100%. De ce fait, si le numéro de version du firmware n’a pas changé, il faut recommencer l’opération.
Pour les AirPods Max, c’est presque la même méthode :
- S’assurer que les AirPods Max sont dans la zone de portée Bluetooth de son appareil iOS, iPadOS ou macOS
- Vérifier que l’autonomie de la batterie de ses AirPods Max est supérieure à 20 %.
- Écouter de la musique ou un autre contenu audio avec les AirPods Max pendant au moins 30 secondes
- Glisser les AirPods Max dans la Smart Case et attendre 30 minutes
- Ou, si on n’a pas la Smart Case avec soi, ne pas toucher ses AirPods Max pendant 30 minutes
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