Il semble que les utilisateurs d’Apple Pay en Hongrie soient confrontés à des problèmes avec le système de paiement d’Apple. Selon plusieurs rapports, Apple Pay a facturé les cartes des utilisateurs de manière inattendue et sans autorisation.
Des paiements non autorisés avec Apple Pay en Hongrie
Comme le rapporte le site hongrois Telex, plusieurs utilisateurs du pays ont remarqué des débits non autorisés sur leurs cartes bancaires enregistrées sur Apple Pay. Ces utilisateurs ont signalé que plusieurs montants avaient été prélevés de leurs comptes pour des achats qu’ils n’avaient pas effectués. Un utilisateur a mentionné que trois transactions avaient été effectuées avec sa carte en seulement cinq minutes.
Le montant des transactions semble fluctuer d’une personne à l’autre, mais la gravité du problème est constante. Par exemple, un utilisateur a constaté que l’équivalent de 1 400 euros avait été débité de son compte à travers 74 transactions de petites sommes cumulées.
De son côté, la banque locale Raiffeisen a indiqué dans un communiqué qu’un « problème technique » du côté d’Apple était en cause, et qu’elles travaillaient ensemble à trouver une solution. Cependant, d’autres détails restent encore incertains à ce stade.
« Nous informons nos clients qu’en raison d’un problème technique avec un partenaire externe, les cartes bancaires de certains de nos clients peuvent avoir été incorrectement débitées par Apple. Nos confrères ont contacté les responsables d’Apple et le problème est en train d’être résolu. Merci pour votre patience. »
Quant à MBH Bank, elle affirme également qu’il y a un problème du côté d’Apple :
« En raison d’une erreur technique externe, la boutique d’applications Apple a débité de manière incorrecte les cartes bancaires de certains utilisateurs dans l’après-midi du 26 juin, ce qui a également affecté certains clients de MBH Bank. Nos confrères ont immédiatement signalé le problème à Apple et pris les mesures nécessaires. Nous informerons ultérieurement nos clients du crédit des transactions erronées. Nous remercions également nos clients pour leur patience. »
D’après les rapports, la plupart des frais semblent être liés à des transactions précédentes et aux abonnements annulés qui sont à nouveau facturés. Des clients ont réussi à faire bloquer leur carte par leur banque, ce qui a permis d’éviter d’autres paiements.
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