Apple Store: Angela Ahrendts va opérer des changements
La nouvelle patronne des Apple Store physiques et en ligne, Angela Ahrendts, aurait entrepris d’importants changements dans le mode de fonctionnement des magasins pommés. Selon Gary Allen du site ifoAppleStore, souvent bien informé des plans d’Apple concernant son réseau de boutiques, Ahrendts voudrait tout d’abord réduire les zones d’influence des directeurs des Apple Store, en vu d’éviter la création de baronnies au sein du réseau. Cette réforme, visant en quelque sorte à diviser pour mieux régner, toucherait également les « anciens » des équipes des prédécesseurs d’Ahrents, à savoir Ron Johnson et John Browett. Des changements qui ne sont visiblement pas du goût du vétéran Bob Bridger, VP en charge de l’immobilier commercial, qui a ainsi décidé de se retirer de l’entreprise. Les changements conduits par Angela Ahrendts prendraient également en compte l’intégration de l’Apple Watch dans les processus de démonstration et de vente des Apple Store. Aussi, des zones de « repos » pour les clients et les promeneurs…
