Actualité Le service client d’Apple perd en performanceBy Joshua Williams28 août 201513 D’après un nouveau rapport d’étude de marché de l’entreprise StellaService, le service client d’Apple a pris un coup durant le second trimestre de 2015. La firme, qui…
Brève Apple divise par deux ses temps de remboursementsBy Clément Collange12 mai 20143 L’une des valeurs que souhaite renvoyer Apple est la qualité hors du commun de son service client. Aujourd’hui, Tim Cook…