Cela n’arrive pas souvent, mais Apple vient de reconnaître que les MacBook Pro produits entre 2011 et 2013 sont sujets à des problèmes graphiques. Ces machines seront donc désormais prises en charge par la garantie étendue, mise en place par Apple.
Les personnes ayant déjà fait réparer leurs machines, à leurs frais, pourront également être remboursées, certaines personnes concernées ont d’ailleurs déjà été contactées par Apple.
Sur sa page support dédiée, Cupertino explique que les MacBook Pro concernés par ces problèmes graphiques peuvent présenter des symptômes particulièrement gênants pour l’utilisateur, comme des redémarrages inopinés, ou encore des images déformées ou carrément absentes. Le problème toucherait un nombre assez important d’utilisateurs de MacBook Pro produits entre 2011 et 2013.
Les machines concernées sont les suivantes :
– MacBook Pro (15 pouces, début 2011)
– MacBook Pro (15 pouces, fin 2011)
– MacBook Pro (Retina, 15 pouces, mi-2012)
– MacBook Pro (17 pouces, début 2011)
– MacBook Pro (17 pouces, fin 2011)
– MacBook Pro (Retina, 15 pouces, début 2013)
Vous pouvez également vous assurer que votre ordinateur est bien pris en compte par la garantie d’Apple, en entrant son numéro de série dans l’utilitaire prévu à cet effet et disponible à cette adresse.
Pour le moment l’opération a démarré aux USA et au Canada, les autres pays devant patienter jusqu’au 27 février prochain.
Etes-vous concernés par ces problèmes graphiques du MacBook Pro ?
12 commentaires
Moi juste les surchauffes …
Retina 15 pouces
Moi oui mais je n avais pas prit de garantie supplémentaires vai je bénéficier?
@restgentil Je serai tenté de dire oui.
C’est un défaut qu’ils reconnaissent maintenant mais qui existait déjà auparavant.
YES! Merci au rédacteur d’avoir partagé cette info. Moi qui avait abandonné tout espoir…
J’ai un MacBook Pro Retina 15 pouces de 2012 et j’ai beaucoup de pixels qui ont sauté, je ne sais pas si ça rentre dans la garanti, aussi quand je glisse entre différentes fenêtres en pleines écrans, il y a comme une superpositions des images des fenêtres adjacentes … A votre avis, j’ai une chance qu’on me le répare/change !?
Il étant temps !
MacBook Air POWEER !
C’est là où on admire la qualité d’Apple. Même en tort ils sont corrects et font ce qui est possible pour rattraper le tir
c’est dommage de mettre une photo d’un macBook air pour parler des mac book pro!!! :)
@Béranger Monthé
1 !
I thought I’d have to read a book for a divoscery like this!