MacBook Pro Retina : toute une série affectée par des problèmes de freezing !

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Selon les informations transmises par un lecteur d’AppSystem, toute une série de MacBook Pro Retina 13 pouces Early 2015 serait affectée par des problèmes de freezing. Pour y remédier, Apple accepte de changer gratuitement la Top Case de l’ordinateur.

Suite à des problèmes de freezing du trackpad, et d’autres soucis d’ordre logiciel, notre lecteur a entrepris de ramener son MacBook Pro Retina 13 pouces Early 2015 acheté en juin 2015 à l’Apple Store. Les employés du magasin lui ont alors révélé que toute une série de production est affectée par ce problème.

Remplacement gratuit de la Top Case

La boutique a donc accepté de changer gratuitement la Top Case, qui regroupe le trackpad, le clavier, la batterie et le boitier en aluminium. Si vous rencontrez le même problème, vous êtes donc invités à vous rendre en Apple Store pour demander un échange.

Êtes-vous concernés par ce problème technique ?

8 réflexions sur “MacBook Pro Retina : toute une série affectée par des problèmes de freezing !”

    1. @nellyfabolous avez vous réussi à faire remplacer le top case ? A l’apple store de Lyon ils n’étaient pas au courant de ce problème et m’ont redirigé vers la page de programme de remplacement sur Apple.fr mais le programme macbook early 2015 n’existe pas…

  1. J’ai un gros problème avec mon Macbook pro retina 13 early 2015 avec un écran noir, 2 mois après la fin de la garantie. Pourtant, il fonctionne branché sur la télé.
    2 réparateurs ont diagnostiqué : carte mère. Tarif 400 ou 800 €.
    Comme y’a un problème de reflet sur l’écran pris en charge pendant 3 ans, je l’ai porté en devis chez Apple qui dit : écran non reconnu par l’ordinateur même en branchant un autre écran, changement de la carte mère : 600 € + changement de l’écran gratuit.
    Panique pour moi.
    Un ordinateur difficilement acheté 1 500 € et qui meurt juste après la fin de la garantie. Ou réinjecter 600 tickets ?
    Traumatisant.

    Ok, après avoir raconté ma vie, en fait, je ne sais pas à quoi correspond « problème de freezing » et remplacement du « top case ». Ca rentrerait dans ma galère pour la soulager ?

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