La sécurité est un des aspects les plus importants de nos devices, mais malheureusement quelques utilisateurs Mac subissent des hacks de leur compte depuis quelques jours.
Plusieurs personnes, ce weekend, on été frappées par des attaques sur leur ordinateur. Les hackers réussissent à accéder à certains comptes iCloud et utilisent « Trouver mon iPhone » pour bloquer les devices et demander une rançon (de $50) afin que l’utilisateur obtienne le code pouvant débloquer la situation…
Des hackers demandent de l’argent pour débloquer vos devices Apple
Les hackers auraient récupéré les informations grâce à des brèches sur d’autres sites où les utilisateurs utilisent les mêmes identifiants et mots de passe que pour leur compte iCloud. D’où l’importance d’avoir un mot de passe différent sur chaque site que vous utilisez !
Vous avez été touché ? Vous connaissez quelqu’un qui l’est ? N’hésitez pas à nous contacter pour du soutien et des conseils.
Via MacRumors
4 commentaires
Je veux bien de l’aide! J’ai le soucis actuellement sur mon MacBook Air ☹️
Bonsoir Fopx,
Je suis vraiment désolé d’apprendre que vous avez été impacté par ces hackers… Actuellement, la meilleure façon de corriger le problème est de contacter directement le service client d’Apple pour faire désactiver le blocage. Vous devrez donc prouver que vous êtes possesseurs du compte en question, mais cela ne devrait pas poser de problème étant donné qu’Apple est capable de vérifier la véracité de vos dires via les adresses IP et l’historique de votre compte.
Nous vous conseillons également d’immédiatement changer les mots de passe de tous vos comptes sur des sites tiers (tels que Facebook, Twitter, Pinterest et tous les autres « petits » sites sur lesquels vous auriez pu utiliser un mot de passe identique ou proche de celui de votre compte iCloud). N’hésitez pas à changer tous vos mots de passe et à utiliser le système de macOS pour les enregistrer. N’utilisez pas de mots de passe faciles à deviner par les robots (comme « 12345 » ou des chaînes de caractères telles que « monchat », « azertyuiop »). Privilégiez des mots de passe compliqués mélangeant majuscules, minuscules, caractères spéciaux et chiffres. Les robots ne pourront jamais tester autant de possibilité d’un coup sans que cela ne soit détecté par les sites en question.
Tenez-nous au courant de l’évolution de votre problème, nous serions ravis de vous guider à travers les différentes étapes. Et surtout, ne payez pas ces hackers pour obtenir un retour à la normale de votre compte. Cela n’en vaut pas la peine et le risque. Ce serait les encourager et vous ne seriez même pas certain d’obtenir de quoi récupérer votre compte.
En apple Store (sur rdv) c’est faisable avec facture et pièces d’identité
J’ai le soucis avec mon MacBook Pro.
J’essaie depuis Mercredi 04/10/2017 d’obtenir un rendez vous sans succès.
J’attend avec impatience d’en avoir un, il m’appel dès que c’est possible.