Dans un document envoyé aux Apple Store et aux centres de réparations Apple agréés, Apple a confirmé qu’il a identifié un problème avec la carte mère d’un « très petit nombre » de modèles de MacBook Air 2018. De ce fait, les employés ont été informés du remplacement gratuit de la carte mère des MacBook Air 2018 concernés.
Apple annonce qu’il enverra un email aux clients avec les modèles avec les numéros de série identifiés comme étant affectés. Dans le cas contraire, les clients peuvent amener leur ordinateur dans les Apple Store ou dans les centres de réparation autorisés afin que ces derniers soient vérifiés. Toutefois, Apple n’a pas déclaré quels problèmes ont été découverts sur ces cartes mères.
Pour information, la réparation est gratuite certes, mais si le MacBook Air a des dégâts qui entravent la réparation, l’utilisateur va devoir payer afin de faire réparer les dégâts avant la réparation gratuite de la carte mère.
