Le service de messagerie par satellite d’Apple, une fonctionnalité phare de l’iPhone 14, était initialement destiné à fournir une assistance d’urgence aux personnes en dehors des zones de couverture cellulaire. Ce service a ensuite été élargi pour proposer une assistance routière et des messages avec proches.
Bien qu’annoncé comme gratuit pour seulement deux ans, Apple a prolongé cette gratuité, à plusieurs reprises…En savoir plus selon Macworld :
- iPhone 14/15 : Septembre 2022 à septembre 2026
- iPhone 16/16e : Février 2027 à septembre 2028
- iPhone 17/17 Pro : Septembre 2027 à septembre 2028
- iPhone Air : Jusqu’à septembre 2027 à septembre 2028
- Apple Watch Ultra 3 : Septembre 2027 à septembre 2028
Il y a deux ans, je partageais l’avis de John Gruber sur le fait qu’Apple ferait face à un problème majeur s’il décidait de facturer ce service d’urgence. Nous pouvons tous imaginer les gros titres si une famille se retrouve en difficulté sans pouvoir utiliser le service, car leur abonnement gratuit aurait expiré. Apple doit trouver un moyen de le maintenir gratuit.
Deux possibilités se dessinent. La première : Apple pourrait absorber les coûts, la considérant comme un investissement de marketing. La seconde : proposer des abonnements payants similaires à ceux de Garmin pour subventionner un niveau d’urgence gratuit.
- La version gratuite vous permet seulement d’appeler à l’aide en cas de besoin, subventionnée par des abonnements payants.
Peut-être une version « mieux que gratuite » au sein d’Apple One ? Quoi qu’il en soit, j’ose parier que le service de base restera gratuit.
Pourquoi Apple n’a-t-elle pas encore établi un modèle clair ? Selon Gruber, l’entreprise évaluerait encore les coûts. Il est possible qu’elle cherche à estimer la valeur de la publicité générée par ces sauvetages, bien que ce soit une hypothèse très cynique. La position prudente d’Apple, avec ces extensions répétées, vise vraisemblablement à garantir que ce service d’urgence demeure gratuit à jamais.
