Une action collective au Royaume-Uni accuse Apple d’imposer iCloud aux propriétaires d’iPhone et d’iPad. En cas de succès, l’indemnisation réclamée atteint 3 milliards de livres sterling (environ 4 milliards de dollars), à répartir entre des dizaines de millions d’utilisateurs.
Portée par l’organisation de consommateurs Which?, la procédure vise la position d’Apple sur les services cloud dans l’écosystème iOS et iPadOS. Which? estime qu’Apple empêche les services concurrents de s’intégrer « profondément » au système pour la sauvegarde des données, ce qui pousserait de fait les utilisateurs vers iCloud.
Selon l’organisation, iCloud est présenté comme la solution de sauvegarde dans le cloud sur iPhone, et il sert aussi de stockage par défaut pour plusieurs apps Apple. L’argument central : cette situation créerait une forme de monopole, permettant à Apple de pratiquer des tarifs jugés non concurrentiels pour le stockage iCloud.
La démarche, initiée en novembre 2024, a franchi une étape procédurale : la Competition Appeal Tribunal (CAT) a autorisé la poursuite du dossier. La BBC rapporte que cette validation permet à l’action de se poursuivre devant la juridiction compétente (BBC News).
Dans une déclaration citée dans l’article de la BBC, Anabel Hoult, directrice générale de Which?, affirme que l’objectif est d’établir qu’aucune entreprise « quelle que soit sa puissance » ne peut abuser de sa position, et que cette décision rapproche l’organisation d’une réparation financière pour les consommateurs.
Qui est concerné par l’action collective
Le mécanisme retenu est un système d’inclusion automatique (sauf retrait). Aucun acte n’est requis pour être intégré à l’action si les critères suivants sont remplis :
- avoir utilisé iCloud entre le 8 novembre 2018 et le 8 juin 2026 ;
- résider au Royaume-Uni au 8 juin 2026.
Les personnes ne résidant pas au Royaume-Uni au 8 juin 2026 doivent, selon Which?, s’inscrire via le site dédié : cloudclaim.co.uk.
Montants avancés et position d’Apple
La demande totale s’élève à 3 milliards de livres (3,96 milliards de dollars dans l’article source). Environ 40 millions de clients iCloud seraient concernés, soit une estimation d’environ 77 livres (102 dollars) par personne, sur la base de cette enveloppe.
Apple conteste l’analyse. L’entreprise déclare que les clients disposent d’options, que l’utilisation d’iCloud n’est pas obligatoire et que de nombreux utilisateurs recourent à des solutions tierces. Apple indique également rejeter toute accusation de pratiques anticoncurrentielles et affirme qu’elle se défendra « vigoureusement ».
Le calendrier évoqué situe une éventuelle audience au plus tôt vers la fin de l’année 2028.
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