Apple a accepté en mai de verser 250 millions de dollars pour mettre fin à un recours collectif aux États-Unis lié au retard de lancement des nouvelles fonctions de Siri associées à Apple Intelligence. D’après les documents du tribunal californien, une audience de validation préliminaire de l’accord s’est tenue cette semaine, mais le juge n’a pas encore rendu sa décision.
Concrètement, aucune action n’est demandée aux clients éligibles pour le moment. Si l’accord est finalement approuvé, l’ouverture des demandes d’indemnisation ne devrait pas intervenir avant plusieurs mois, avec des paiements qui pourraient n’arriver qu’à la fin de l’année ou au début de l’an prochain.
Pourquoi Apple a été attaquée
Lors de la WWDC 2024 en juin, Apple avait présenté une version plus personnalisée de Siri, capable notamment de comprendre le contexte personnel d’un utilisateur, d’analyser ce qui s’affiche à l’écran et d’aller plus loin dans les commandes au sein des apps. Apple avait aussi mis en avant ces fonctions dans ses présentations produits, sur son site et dans une publicité télévisée avec l’actrice Bella Ramsey.
En mars 2025, Apple a finalement repoussé le lancement de cette nouvelle expérience Siri. Ce décalage a déclenché une class action accusant l’entreprise de publicité trompeuse. Selon la position d’Apple versée au dossier, le groupe a rappelé avoir déjà livré d’autres fonctions d’Apple Intelligence, tout en choisissant de régler l’affaire pour rester concentré sur « delivering the most innovative products and services to our users ».
Apple a depuis officialisé « Siri AI » à la WWDC 2026. La nouvelle version est actuellement testable dans la bêta développeur d’iOS 27, avant une bêta publique attendue ce mois-ci. La sortie générale d’iOS 27 est prévue en septembre, avec une disponibilité annoncée sur iPhone 15 Pro et modèles plus récents.
Qui pourra toucher l’indemnisation
Les critères avancés dans l’accord sont précis : il faut résider aux États-Unis et avoir acheté un iPhone 15 Pro ou n’importe quel modèle d’iPhone 16 entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025. Les documents du tribunal indiquent qu’un paiement de 25 dollars par appareil est prévu pour chaque demande recevable, avec un montant pouvant grimper jusqu’à 95 dollars si le nombre total de demandes est inférieur aux anticipations.
Le site dédié au règlement n’est pas encore en ligne. Les conditions exactes de dépôt — preuve d’achat, numéro de série ou autres informations — seront détaillées plus tard. Toujours selon les documents judiciaires, les membres potentiels du groupe devraient être prévenus par e-mail dans un délai d’environ 45 jours après une éventuelle approbation préliminaire.
Ce que ça change
Pour les utilisateurs concernés, le point clé est simple : il est trop tôt pour déposer une demande, et il faut surtout surveiller la mise en ligne du site officiel du règlement. Le dossier illustre aussi le risque, pour Apple, de communiquer très tôt sur des fonctions d’IA encore loin d’une disponibilité réelle.
Sur le plan stratégique, cette affaire rappelle que l’argument Apple Intelligence est devenu central dans la vente des iPhone récents. Le calendrier de Siri compte donc au-delà de la seule technique : il touche directement à la crédibilité marketing d’Apple sur l’IA générative.
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Source : Apple — procès collectif / documents du tribunal (California court settlement hearing)
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