Apple a publié une mise en garde sur les arnaques qui passent désormais par FaceTime, un canal utilisé par certains escrocs pour gagner rapidement la confiance de leurs victimes. Selon Apple, ces appels vidéo non sollicités peuvent servir à obtenir des mots de passe, des codes de vérification, des informations bancaires ou à pousser la victime à effectuer un virement.
La Federal Trade Commission (FTC) américaine relaie le même constat : une entreprise légitime n’appelle pas spontanément sur FaceTime pour demander des informations sensibles. Le rappel est simple, mais il vise une évolution des méthodes de fraude, où l’appel vidéo ajoute un vernis de crédibilité à des scénarios déjà connus par SMS ou téléphone.
Comment fonctionne l’arnaque
L’un des schémas décrits commence par un SMS signalant une activité suspecte sur un compte ou une carte bancaire. L’escroc invite ensuite la victime à poursuivre par téléphone, puis à basculer sur FaceTime pour de prétendues « vérifications supplémentaires ».
Ce passage à la vidéo permet de rassurer la victime, mais aussi de l’inciter à partager son écran. D’après Apple, c’est à ce moment que l’arnaqueur peut observer des données personnelles, relever des codes ou guider la personne vers des opérations frauduleuses, notamment des virements.
Un autre scénario concerne le faux support technique. La victime reçoit un message lui demandant de contacter d’urgence un conseiller, qui rappelle ensuite via FaceTime et demande certaines manipulations. Là encore, l’objectif est de voir ou de faire révéler des éléments sensibles comme des numéros de compte, des mots de passe ou d’autres identifiants.
Des usurpations plus agressives, jusqu’au faux policier
La FTC ajoute que certains escrocs vont plus loin en se faisant passer pour des policiers, avec faux badge ou uniforme à l’écran. D’autres utilisent une mécanique différente, celle de l’arnaque sentimentale, en nouant d’abord une relation avant de demander l’envoi d’argent.
Dans tous les cas, Apple rappelle plusieurs principes de base : ne jamais partager son écran avec un inconnu, ne jamais communiquer ses mots de passe ni ses codes de vérification, et couper court à tout appel provenant d’une personne qui prétend représenter une banque ou un service d’assistance pour demander une action sensible.
Ce que ça change
Le signal d’Apple montre que FaceTime n’est plus seulement un outil de communication, mais aussi une surface d’attaque potentielle pour l’ingénierie sociale. La vidéo renforce artificiellement la crédibilité de l’escroc, ce qui peut rendre ces fraudes plus convaincantes qu’un simple SMS.
Pour les utilisateurs, le réflexe clé reste la rupture du contact : raccrocher, puis rappeler l’organisme concerné via son numéro officiel. Même sans indication d’une diffusion massive en France, ce type de méthode mérite d’être surveillé de près.
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Source : Apple — page de support sur les arnaques FaceTime / appels frauduleux
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