Jennifer Bailey prendra sa retraite d’Apple à la fin octobre, après 23 ans au sein du groupe. Dans une note interne adressée aux employés, Eddy Cue salue une dirigeante et une amie « incroyable », dont il dit qu’elle a joué un rôle majeur dans l’évolution des paiements et services numériques d’Apple.
Douze ans à la tête d’Apple Pay
Jennifer Bailey occupait depuis 2014 le poste de vice-présidente des services Internet et d’Apple Pay. Sous sa direction, Apple a lancé Apple Wallet, Apple Pay et Apple Card. Son périmètre comprend également Tap to Pay sur iPhone, les Apple Gift Cards et Apple Cash à l’international.
Elle avait rejoint Apple en 2003 comme vice-présidente des boutiques en ligne mondiales, avant sa promotion en 2014. Son parcours accompagne ainsi le passage d’Apple des achats en ligne à une offre de services intégrés autour de l’iPhone et du portefeuille numérique.
En dehors d’Apple, Jennifer Bailey siège actuellement au conseil d’administration de PepsiCo. Elle a aussi siégé au conseil d’administration de la Croix-Rouge américaine entre 2015 et 2024.
Une succession attendue avant son départ
Eddy Cue indique qu’Apple annoncera son plan de succession avant la fin de la transition, prévue à la fin octobre. Jennifer Bailey restera ensuite disponible dans un rôle de conseil afin d’accompagner le passage de relais.
« Alors que nous poursuivons notre vision de remplacer le portefeuille physique, je suis plus confiant que jamais dans le travail que nous accomplissons tous », écrit Eddy Cue dans sa note aux employés.
Ce que ça change
Ce départ intervient alors qu’Apple présente Apple Wallet et Apple Pay comme des éléments centraux de son ambition de remplacer le portefeuille physique. La succession permettra donc d’identifier le dirigeant ou la dirigeante qui portera la continuité de services comme Apple Pay, Apple Card et Tap to Pay sur iPhone.
Pour les utilisateurs, l’enjeu est moins celui d’un changement immédiat que celui de la direction stratégique donnée à cet ensemble de produits financiers et transactionnels. Le choix d’Apple avant fin octobre sera particulièrement révélateur de la place que le groupe entend accorder à ces services dans la suite de sa stratégie.
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Source : Eddy Cue — note interne aux employés Apple
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