Apple rouvrira Apple Lakeside le 12 septembre à 9 heures, heure locale, après une rénovation complète de cette boutique située dans l’Essex, en Angleterre. Ouvert initialement en octobre 2007, le magasin fermera une journée, le 11 septembre, avant d’accueillir à nouveau les clients dans un espace réaménagé.
Une zone de retrait et une nouvelle salle d’expérience
Selon Apple, la boutique repensée disposera d’un espace Apple Pickup dédié. Les clients pourront y récupérer les commandes réalisées en ligne au moment qui leur convient. La rénovation s’appuie aussi sur un choix de matériaux durables et le magasin fonctionne, comme les autres espaces Apple Retail, avec une énergie 100 % renouvelable.
Apple Lakeside intégrera également une nouvelle salle d’expérience, pensée pour permettre aux visiteurs d’explorer les produits de la marque. Un Genius Bar dédié sera chargé de l’assistance personnalisée, tandis que les sessions gratuites Today at Apple continueront de proposer des ateliers éducatifs autour des usages et des passions des participants.
« Nous sommes ravis d’ouvrir le tout nouvel Apple Lakeside, complètement repensé et amélioré, offrant aux clients de l’Essex et du sud-est de l’Angleterre de nouvelles façons de découvrir et d’acheter les dernières gammes Apple », a déclaré un porte-parole d’Apple.
L’accessibilité au cœur du nouvel aménagement
La refonte accorde une place particulière à l’accessibilité. Apple a prévu des assises et des tables à hauteur variable, des systèmes d’écoute assistée ainsi qu’une meilleure clarté visuelle et acoustique. Les parcours dans le magasin ont aussi été simplifiés pour faciliter les déplacements des personnes en fauteuil roulant.
Ces évolutions couvrent donc à la fois l’accueil, la découverte des produits, le support technique et le retrait des commandes. Elles s’inscrivent dans la transformation d’un magasin présent à Lakeside depuis près de deux décennies, sans changer son rôle de point de vente et de conseil pour la région.
Ce que ça change
Pour les clients, l’espace Apple Pickup devrait séparer plus clairement le retrait d’une commande en ligne des autres usages de la boutique, comme le conseil ou l’assistance au Genius Bar. Les équipements d’accessibilité et les parcours revus visent aussi à rendre l’expérience en magasin plus adaptable à différents besoins.
Cette réouverture illustre la manière dont Apple fait évoluer ses boutiques physiques : elles ne servent plus uniquement à exposer des produits, mais regroupent retrait, accompagnement, démonstrations et ateliers. La nouvelle salle d’expérience pourrait renforcer cette dimension de découverte lors de la visite.
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Source : Apple — page officielle Apple Lakeside
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