Apple prévoit de corriger en décembre un problème de Siri sur HomeView qui touche des commandes particulièrement sensibles : l’ouverture d’une porte de garage et le déverrouillage d’une porte d’entrée. HomeView doit être commercialisé vendredi.
Siri bloque l’ouverture du garage et de la porte
Dans son test de HomeView publié dans l’édition gratuite de sa newsletter New Things, Joanna Stern rapporte que Siri a refusé d’ouvrir la porte de garage de sa maison et de déverrouiller sa porte d’entrée. Le dysfonctionnement est d’autant plus marquant que l’appareil l’avait pourtant reconnue.
Ces deux demandes ne relèvent pas du même registre qu’une commande de confort, comme lancer une musique ou allumer une lumière : elles donnent accès au domicile. Dans le cas observé par Joanna Stern, la reconnaissance de l’utilisateur n’a donc pas suffi à permettre l’exécution de la commande vocale par Siri.
Une mise à jour attendue en décembre
Apple a indiqué à Joanna Stern qu’une mise à jour logicielle de HomeView était prévue en décembre pour résoudre ce problème. L’entreprise cible ainsi directement le comportement rencontré lors des commandes d’ouverture et de déverrouillage, plutôt qu’un correctif matériel.
Les premiers acheteurs de HomeView pourront donc utiliser le produit dès vendredi, tandis qu’un correctif est déjà programmé pour les utilisateurs confrontés à ce blocage de Siri. La mise à jour devra restaurer la capacité de l’assistant à traiter ces demandes lorsque l’utilisateur est reconnu.
Ce que ça change
Pour un utilisateur, pouvoir demander à Siri d’ouvrir le garage en arrivant en voiture ou de déverrouiller la porte en rentrant les bras chargés fait partie des usages les plus concrets d’un écran domestique connecté. Si ces commandes échouent alors que l’identité est reconnue, il faut repasser par une autre action pour accéder au logement.
Le correctif de décembre sera donc particulièrement important pour l’expérience quotidienne de HomeView : il concerne moins une fonction accessoire que la fiabilité des interactions vocales liées à l’accès au domicile. Les utilisateurs concernés auront intérêt à installer cette mise à jour dès sa disponibilité.
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Source : Joanna Stern — newsletter New Things
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