Problème de réseau national important chez Orange

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Le réseau Orange est hors service depuis 15 h 10 maintenant. Ce qui signifie que tous les opérateurs sous la couverture Orange le sont aussi (Sosh, Free et Virgin). Pour le moment, rien n’a été trouvé, mais il se pourrait que les antennes relais Free soient en cause.

Orange a communiqué :

« Depuis 15 h 10 cet après-midi, le réseau mobile d’Orange en France est touché par un incident important. Les clients mobiles d’Orange sur tout le territoire rencontrent de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser l’internet mobile. Les équipes techniques d’Orange sont actuellement mobilisées pour résoudre cet incident et les investigations techniques sont en cours. »

C’est la première fois que le réseau historique a de tels problèmes, espérons que ce soir réparé au plus vite.

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156 réflexions sur “Problème de réseau national important chez Orange”

  1. N’empêche que j’ai bien flippé quand ça a commencé sur mon tel aux alentours de 17h30. Je croyais être le seul. Plus de réseau pour ma part. J’imagine qu’on a du être nombreux à vous envoyer des notifs si la panne est nationale

    1. on accuse pas pour rien c est la réalité. je suis chez orange plus rien ne fonctionne, mon amie est chez free ca fonctionne pas non plus. Cela vient des antennes Free,c’est confirmé.

      1. J’ai les appels, j’ai les sms, je n’ai plus d’internet par contre et je suis chez Free, mon frere est chez sosh et il vois le jolie recherche sur son iphone, on est tous les deux sur une antenne orange, la panne ne vient pas de Free arrêter d’accuser sans preuve ;)

    1. Ah oui sans Free tu paierais encore ton forfait hyper cher et tu te ferais encore arnaquer alors respect le seul opérateur français honnête….

      1. De la part d’un blaireau qui ne sait même pas réécrire un nom propre écrit au dessus de lui.. Personnellement je le prend pas mal xD Retournes en maternelle !

  2. Dans les centre d’appel ont dit que c un incident générique. Je dit ça car je me rappel le jour d’un incident qui touchait tout le sud de la France ( je travaillais pour le compte d’sfr) c’était une journée infernale ( en plus c’est ramadan ) . Les pauvre il vont galère

  3. Virgin étant sous Orange je devrais être touché par cet incident vu que je suis client Virgin mobile mais je n’ai aucun problème. Bizarre non ?

    1. Ah oui et sans Free mobile, tu te ferai encore arnaquer, tu paierais encore super cher ta facture mobile, un peu de respect pour le seul opérateur français honnête…

  4. C’est bien la première fois que je suis content d’être chez SFR :-)
    Mais dès décembre je file chez free ;-)
    Je préfère avoir un réseau avec des bugs que donner du fric à des cons qui se foutent ouvertement de nos gueules !!!

  5. Sérieusement, je ne peux plus envoyer ou recevoir des SMS ni appeler ni aller sur Internet c’est nul je ne peux rien faire d’autre. Je vais faire comme à la bonne vielle époque, envoyer des messages sur papier avec des pigeons.

  6. Je travail actuellement dans un service des eaux… et toute la journée j’ai ouvert des châteaux d’eau. Seulement 40% du réseau Orange est ouvert (surtout pour les numéros prioritaires) ils configurent la 3G+ dans les campagnes et la 4G dans les villes…
    À savoir que 80% des antennes téléphoniques ou Wimax sont perchées en haut des châteaux d’eaux…
    En plus tu as la pub d’Orange en ce moment qui tourne pas mal pour faire voir qu’ils sont les premiers à ouvrir le réseau en 4G… Orange sera toujours le premier.

    1. Il ouvre leurs reseau 4G est ces la merde, comme par hasard, on accuse free pourtant sa fonctionner niquel, on verra quand sfr ouvrira aussi leurs reseau 4g si ça ne fous pas la merde sur tous leurs réseaux.

  7. Ce n’est Pas la faute de Free ! Sinon pourquoi notre réseau continuerai de fonctionner et pas le votre ?

    Mais soyez rassurés, vous payez cher chez orange entre autre pour la qualité de son réseau et de leur service client, ça ne devrais pas tarder …

    1. Bah ouais, Chez Orange c’est la marque de fabrique, l’argument intéressant que tous les vendeurs connaissent: il y a un SAV derrière…lol

      1. Ils vont pouvoir faire leurs preuves x) Quoique si ça dure déjà depuis 3 heures de l’après midi … ça donne pas une bonne image de leur réactivité mdr

  8. Bien sûr Free y est pour quelque chose…Orange s’arrange pour foutre Free en l’air, du coup la cause n’est pas encore déterminée mais ça vient surement de Free

  9. Bah il va y avoir des réclamations chez Orange, ils vont raquer en geste commercial, c’est abusé. Service client préparez vos mouchoirs!!

  10. Des idées pour un dédommagement?

    Réduc sur prochain iphone, remboursement sur facture, cadeaux (clé usb, dock iphone, coque…)
    Tiens les points au max pour changer de phone…

  11. Quand je vois certains commentaires, je me dis que l’être humain est vraiment d’une médiocrité… bon sang c’est la première fois qu’Orange rencontre un soucis alors un peu d’indulgence quand même non ! Et puis arrêtez aussi de venir casser Free à tout bout de champs (et pourtant je ne suis pas un grand fan de Free). Laissons bosser les techniciens et attendons les expertises en espérant que chacun (Free/Orange) assumera ses responsabilités.

  12. Jai free, j’ai 3 barres, la 3G et je suis sur un antenne orange ! Par contre, tous ceux qui sont Orange dans mon entourage, aucun ne fonctionne !

    On a Free, on a tout compris !

  13. moi sur free ça fonctionne en revanche orange pro rien c est vraiment la loose, quand je pense que j ai pris orange pro pour être tranquille pour mes clients c est navrant

  14. Sur le site Orange.fr, me problème n’est plus là. Pourtant, j’ai Virgin et Orange. Je ne peut appelé personne et aucun sms ne peut être reçue et envoyé… Il faudrait savoir. Le problème est toujours là !

  15. Indiquer que les antennes de Free sont en probablement cause sans la MOINDRE confirmation/affirmation officiel ou même officieuse, il fallait oser !

    On aura tout vu … -__-

  16. Je suis chez Free et pas le moindre soucis de la journée. Vive Free et laissez les bozos payer 2 fois plus cher et se faire entuber si ça leur plaît.

  17. Je suis à 100 km de Paris et ça fait que 10 minutes que c’est remis pour les iPhones pour les autres marques de téléphones toujours pas de réseau patience cela va bientôt revenir je pense c’est une question de temps

  18. FREEbtoujours FREE vous en avez pas mare perso jai ecouté la conference de presse d’orange a aucun moment il n’a parlé de free
    perso au Mans aucun probleme avec free

  19. On dit de B&YOU mais perso j’ai jamais eu aucuns soucis depuis que je suis avec ce forfait et aussi depuis plus de 7ans que je suis chez Bouygues. Perso, j’ai arboré un énorme sourire en lisant cet article !
    Si on y regarde quelques mois en arrière y’avais déjà eu des signes avant coureur avec un problème sur le réseau Orange ?

  20. Moi je suis chez FREE et aucun problème, 3G à fond, SMS et mms pas de problème non plus! Ça prouve bien que le réseau d’orange n’ai pas si bon qu’ils veulent le prétendre, alors c’est pas le tout de toujours mettre sur le dos de FREE mais avant d’accuser à tort sur ce coup la c’est bien Orange qui est en faute car c’est facile de louer son réseau des milliard d’euros et puis au moindre soucis « c’est pas nous! C’est l’autre! ».
    Alors j’espère pour les personnes qui sont encore chez Orange à payer plein pot vont se bouger pour aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte!
    Mais bon je dis ça mais je dis rien!
    Enfin je me comprend!
    À bon entendeur, @+

  21. Perso je suis chez orange depuis 10 ans jamais eu un problème !
    C le réseau le plus fiable et le plus rapide !
    Avec plus de 6 méga en 3G !
    Et quand ils disent que c à cause probablement de Free ils savent de quoi ils parlent le problème vient pas de Free à proprement parler mais des clients de Free ou plutôt des téléphones des clients de Free qui sont pour pas mal en 2g et perturbent le réseau !

  22. putin mai serieux vous avait que sa afoutre de metre des critique tous sa pour une panne les technicien boss pour alor areter de rager 5 heurs sans sms ou tel et vous en pouvait plus mai lol si ses si unportan ton sms que ta a envoie passe a la metode que les encien il avait sa sapele leve ton cul du canaper et va voir tai pote mai arete de casser les couille avec ta pub pour les otre operateur on sans branle et pour lotre qui marque (on paye quan meme!!! porte plainte et fai toi remboursser tai 15centime que ta perdu !! :/

  23. Free paie des milliards pour avoir accès au réseau orange, alors comment cela se fait il qu orange n arrive pas a honorer son engagement sans pénaliser ses propres clients ?????
    Orange en acceptant le contrat avec Free devait savoir ce qu il faisait j imagine, alors pourquoi montrer Free du doigt en permanence dés qu il y a le moindre soucis
    Clients orange vous avez souscrit un contrat avec orange alors faites en sorte qu il respecte leurs engagements quelque soit la raison de la panne

  24. Cela n’a rien à voir avec les relais Free, la corse a été gravement touchée bien plus que sur le reste de la paca, or il n’y a aucun relais free sur l’ile…

    Quand tu veux tuer ton chien tu dis qu’il a la rage…

  25. marseillais13010

    En plus dans un communiqué d’orange c’est un problème logiciel donc pas free arrête avec vos mauvaises pub une rumeur non fonder qui n’apparaît nul part ailleurs c’est du n’importe quoi

  26. Le soucis venait d’une panne logiciel!! Il parle pas des antennes relais de Freemobile!! attendons d’avoir plus détails sur cette panne gigantesque avant d’accuser Freemobile!!

    1. surtout que c’est le seul endroit ou j’ai lu que ça parle des antennes Free, MDR
      cette intox de compétition , il vaut mieux se limiter a annoncer la sortie des nouveaux tweaks si c’est pour inventer

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