Tim Cook s’est excusé publiquement par rapport aux garanties pratiquées en Chine sur le site officiel d’Apple Chine, ce qui a été très bien reçu par les Chinois comme l’explique Reuters.
Hier, Tim Cook s’était excusé dans un communiqué officiel (lire Tim Cook s’excuse par rapport à la garantie en Chine). Aujourd’hui, les journaux chinois qui depuis deux semaines lynchaient Apple sur sa politique de garantie saluent les excuses de Tim Cook.
« La lettre d’excuses de la société a amélioré la situation, adoucissant les relations tendues entre Apple et le marché chinois… Sa réaction vaut le respect par rapport à d’autres entreprises américaines ».
Avec cette lettre, Apple a réussi à adoucir les médias, maintenant il ne reste plus qu’à appliquer ces propos. Le marché chinois est très important, le deuxième marché mondial pour le smartphone et la meilleure croissance actuelle, il était donc indispensable pour la firme californienne de réagir promptement.
Il faut tout de même reconnaitre que la Chine sait protester, mais sait aussi remercier…
3 commentaires
C’est beau l’amour …
« il était donc indispensable pour la firme californienne de laisser cette affaire sans réagir ! »
Je suis pas sur d’avoir compris cette phrase… À-t-elle un sens? Peut être c’était plutôt impensable*
certainenemt ouai