Un sondage mené auprès de près de 6 000 premiers acheteurs de l’iPhone Duo fait ressortir un taux de retour proche de 30 %. L’ergonomie, l’écran externe et la charnière figurent parmi les griefs évoqués.
Apple déploierait dans ses boutiques un outil capable de vérifier un iPhone encore scellé lors d’un retour. L’objectif : limiter les fraudes tout en permettant de remettre plus vite les boîtes en stock.
