L’Erreur 53, bloquant les iPhone réparés par des tiers, est enfin résolue grâce à un patch pour iOS 9.2.1. Par ailleurs, Apple a donné une étrange explication concernant ce phénomène jugé scandaleux.
Il y a quelques jours, de nombreux utilisateurs révélaient le blocage irrémédiable de leur iPhone à cause de l’Erreur 53. Ce problème survenait systématiquement lorsque le bouton Touch ID d’un smartphone pommé était réparé par un tiers (cf. Erreur 53 : iOS 9 bloque les iPhone réparés par des tiers).
L’iPhone lançait alors une détection des composants, et se bloquait définitivement s’il ne reconnaissait pas le Touch ID original. Ce phénomène a provoqué un véritable scandale dans la presse et parmi les consommateurs, engendrant notamment des Class Actions aux États-Unis et au Royaume-Uni (cf. Erreur 53 : les recours collectifs ont commencé).
Un correctif sur iTunes
Face à la colère générale, Apple vient de déployer un correctif permettant de débloquer les appareils concernés. Disponible sur iTunes, le patch se présente comme une nouvelle version d’iOS 9.2.1.
Pour recevoir la mise à jour, il suffit de mettre iTunes à jour. Branchez ensuite votre iPhone à l’ordinateur et restaurez l’appareil.
Une drôle d’explication
Par ailleurs, Apple a présenté une explication pour le moins étonnante concernant cette Erreur 53. D’abord présentée par les porte-paroles comme une mesure de sécurité préservant l’iPhone d’éventuels malwares introduits par les composants, l’Erreur 53 serait finalement d’une toute autre nature.
La Pomme affirme à présent qu’il s’agit d’une fonctionnalité de test du bouton TouchID, destinée uniquement aux chaînes de production. La firme aurait tout simplement « oublié » de l’enlever dans la version définitive d’iOS ! D’accord d’accord…
Croyez-vous en l’explication d’Apple ?
10 commentaires
Ils se rattrapent XD
Apple a juste essayé de nous entuber une fois de plus.
Personnellement, je traduis leur excuse par cela : « Ecoutez, on a encore essayé de vous entuber, c’était un peu trop gros, on va donc dire que c’est une erreur. qu’on voulait pas faire ca à la base. »
Ils ont juste fait n’importe quoi et maintenant ils rament ils rament et ils rament pour trouver une excuse valable !
Depuis le début du Touch ID, on savait qu’on ne pouvait pas changer le touch ID par un tiers, ce qu’Apple a signalé.
Sur une voiture, l’obligation d’aller faire la reprogramation chez le concessionnaire lors de changement de composant/capteur électronique, on en parle? Les imprimantes qui nous empêche d’utiliser des cartouches tiers?
Stop les polémiques un peu. –‘
@skydream11 absolument pas, tu peux facilement reprogrammer ton calculo via une interface comme le vag com pour volkswagen, audi, seat et skoda. Je suis réparateur d’iPhone a mon compte, et ce n’est pas normal qu’Apple bloque un appareil sous prétexte que ce n’est pas eux qui ont changé le touch id. Et d’ailleurs tu a aussi faux sur les cartouches d’imprimante, il en existe des équivalentes
Tu te trompes, les fonction du touchID ont toujours été désactivées lorsque le touche ID n’est pas celui d’origine. Cela reste acceptable (et encore) et cela n’a pas été annoncé par Apple mais découvert par les utilisateurs(Il me semble).
Là ou ce ne n’est pas acceptable, c’est lorsque le gars qui a changé son bouton Home qui ne marchait plus(relié au touchID), ou qui a cassé le cable du touchId en changeant son écran, se retrouve avec un téléphone qui se brick avec la dernière MAJ sous des prétexte de sécurité alors qu’avant ceci ne posait pas de problèmes et qu’aucunes annonce n’est faite.
En suivant ton raisonnement, demain je devrais acheter des pneus chez Renault et le faire monter par eux sous peine de voir ma voiture immobilisé.
A la limite, si cela avait été annoncer clairement depuis le début, pourquoi pas, même si ca reste dégueulasse. Mais là, un beau jour Apple te dit, « ahhhh ba il fallait changé ton bouton Home chez moi, tant pis pour toi, rachète toi un telephone ou va dans un Apple store, payes et je le débloque. » mais comme toujours avec Apple, des gens trouvent ca normal …
@skydream11 On fais rarement une reprog sur un calculo juste pour remplacer un capteur / sonde. Et si, ça se reprogramme très bien soi même si on a l’interface kivabien. Non je t’assure, tout le monde fais pas comme Apple ;)
À mon avis ils ont essayer de bloquer les iPhones qui avaient leur Touch ID changé et en voyant le taulé procoqué, ils font croire à une erreur puis marche arrière.
Finalement, vous êtes tous d’accord pour acheter une Ferrari, avec l’exigence de pouvoir la faire réparer chez Renault, et que la firme italienne ferme sa gu..le si vous avez des problèmes. Retournez à vos jeux vidéo intello, et ne vous occupez plus des affaires d’adultes.
@AB Ça n’a rien à voir, c’est toi qui dois pas être bien mature pour insinuer que les autres sont des gamins, tu te prend pour qui ?
Tu compare l’iPhone à une Ferarri je veut bien, mais tu en connais beaucoup des Ferrari qui valent le même prix qu’une citadine, en occasion à peine 2 ans après sa sortie? Si tu en connais une dis moi, j’achète ;)
Parce qu’avec un iPhone c’est le cas, comme le 5s qui coûtait 700 balles y’a 2ans et demi et qu’on trouve maintenant à 180€ en occaz.
Si tu est assez pigeon (et assez riche) pour aller mettre plus cher en réparation que le prix de téléphone c’est toi qui voit, perso sur un iPhone de + de 2 ans je tenterai la réparation moi même.
Le raisonnement à deux balles …
Combien de personne peuvent s’offrir une Ferrari en France ? Combien de personne en on vraiment ? La ferrari est un vrai produit de luxe, réservé a une population qui peut largement se l’offrir et l’entretenir.
Contrairement à ce que tu aimerais, l’Iphone n’est pas un produit de luxe, il te suffit simplement de regarder autour de toi pour voir que la plupart des gens ont des iphones. Alors non apple c’est pas du luxe. Et comme le dit @Titix, en occasion c’est très abordable pour n’importe qui. Alors normal que les gens souhaite faire réparer leur joujous pour moins cher et éviter de se faire entuber par Apple pour une réparation basique. Et si tu te crois plus intelligent que les autres car tu fais réparer ton téléphone chez apple pour 150€ de plus que ce que te coûterais la même prestation chez un bon réparateur(et j’insiste sur le « bon »), libre à toi. Mais ne te crois pas supérieur pour autant car au vue de ton commentaire, tu ne l’es pas.