Si votre iPhone tombe en panne et que vous vous rendez dans un Apple Store pour la réparation, l’iPhone qu’Apple vous prêtera pendant la réparation de votre modèle sera un iPhone XR. C’est ce que nous pouvons voir dans un mémo d’Apple qui a été relayé par le site MacRumors.
Avant cette note, les utilisateurs avaient le droit à un iPhone 8. C’est une bonne nouvelle pour les utilisateurs ; en effet, l’iPhone XR embarque de fonctionnalités plus modernes. Nous retrouvons : le capteur de reconnaissance faciale Face ID, un écran qui occupe presque toute la surface avant, le support de la double carte SIM, la puce A12 Bionic d’Apple pour des performances plus rapides et plus encore.
Par conséquent, si un Apple Store détermine que l’iPhone d’un client doit être envoyé par la poste à un centre de réparation Apple (ou chez un sous-traitant d’Apple) pour être réparé, le client pourra recevoir un iPhone XR gratuitement jusqu’à ce que son iPhone soit prêt à être récupéré.
Plus loin dans ses conditions, Apple indique que le client qui profite d’un iPhone de prêt pendant une réparation doit le rendre au plus tard 30 jours après la date à laquelle Apple l’a informé que son modèle d’origine est réparé et qu’il peut passer à le récupérer.
