Après avoir lancé le programme de réparation gratuite du clavier papillon des MacBook en juin 2018, Apple décide de ne plus réparer gratuitement le clavier de ces ordinateurs.
Voici ce que le fabricant a annoncé en juin 2018 :
« Aujourd’hui, nous avons lancé un programme de réparation de clavier pour nos clients qui couvre un faible pourcentage de clavier de certains modèles de MacBook et MacBook Pro qui peuvent présenter un ou plusieurs de ces comportements suivants : les lettres ou les caractères qui se répètent de façon inattendue ou n’apparaissent pas lorsqu’on appuie dessus, les touches qui se bloquent ou ne répondent pas de manière cohérente. »
À présent, ce programme a disparu de la liste des programmes de réparation d’Apple. De ce fait, ceux qui n’ont pas profité de l’offre ne pourront plus bénéficier d’une réparation gratuite.
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