Apple va réorganiser sa présence physique dans le sud-est de l’Angleterre. Selon un porte-parole de l’entreprise, l’Apple Store de Festival Place, à Basingstoke, cessera définitivement ses activités en novembre 2026. Ouverte en août 2011, la boutique aura servi la communauté locale pendant quinze ans.
Dans le même mouvement, Apple prépare la réouverture en décembre d’Apple The Oracle, à Reading. Implantée depuis juin 2011 dans le centre commercial Oracle Shopping Center, cette boutique doit déménager vers un espace plus vaste au sein du même site. Apple annonce un magasin « entièrement repensé », destiné à proposer de nouvelles façons de découvrir et d’acheter ses produits, ainsi que d’obtenir de l’assistance.
Basingstoke ferme, Reading prend de l’ampleur
Apple Festival Place continuera de fonctionner normalement jusqu’à sa fermeture de novembre 2026. Les membres de son équipe se verront proposer un poste chez Apple The Oracle ou dans d’autres Apple Store, a indiqué l’entreprise.
Reading constitue l’alternative la plus proche pour les clients de Basingstoke : Apple The Oracle se trouve à environ 18 miles, soit près de 29 kilomètres. Les autres boutiques les plus proches sont Apple WestQuay, à Southampton, à environ 30 miles, et Apple Bentall Center, à près de 35 miles.
Après la fermeture de Festival Place, le Royaume-Uni comptera 38 Apple Store. Cette évolution s’inscrit dans une logique de redéploiement du réseau : Apple peut déplacer certaines boutiques vers des surfaces plus grandes dans un même centre commercial, comme à Touchwood à Solihull, tout en modernisant d’autres implantations, notamment Apple Birmingham.
Ce que ça change
Pour les clients de Basingstoke, la fermeture se traduira par un trajet plus long vers la boutique Apple la plus proche pour les achats, le support en magasin ou les réparations. Apple met aussi en avant ses canaux numériques — Apple.com et l’app Apple Store — ainsi que son réseau de revendeurs agréés et de prestataires de services dans le sud-est de l’Angleterre.
Le choix d’agrandir Reading plutôt que de maintenir les deux points de vente traduit une concentration de l’expérience retail sur une implantation rénovée et plus capacitaire. La réouverture de décembre sera le prochain indicateur concret de cette stratégie, avec un magasin appelé à absorber une part des besoins auparavant couverts à Basingstoke.
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Source : Apple — porte-parole de l’entreprise (déclaration à AppleInsider)
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