Samsung Canada s’attaque frontalement à l’iPhone Duo dans une nouvelle campagne Instagram. Le constructeur y met en scène une ligne lumineuse traversant l’écran à l’emplacement où des fissures sont apparues sur certains exemplaires du smartphone pliable d’Apple, afin de promouvoir son Galaxy Z Fold8.
Trois visuels centrés sur l’expérience des pliables
Selon Samsung Canada, les trois créations publicitaires reposent sur le même clin d’œil visuel : une ligne brillante rappelant le défaut observé sur l’écran interne de certains iPhone Duo. Les slogans affichés sont explicites : « Folding is nothing new to us », « Folding. We know a thing or eight. » et « Switch to Galaxy Z Fold8 ».
Un porte-parole de Samsung qualifie l’opération de « campagne ludique », conçue pour s’inscrire dans la conversation autour de la rivalité grandissante des smartphones pliables et de l’importance de l’expérience acquise dans cette catégorie. Samsung a lancé son premier smartphone pliable en septembre 2019 ; son Galaxy Z Fold8, huitième génération de la gamme, est arrivé trois mois avant l’iPhone Duo.
Apple reconnaît des écrans internes affectés
Peu après le lancement de l’iPhone Duo, des clients ont signalé des problèmes de charnière pouvant entraîner une fissure sur l’écran interne. Les appareils touchés présentent une rupture au même endroit, accompagnée d’une ligne lumineuse sur la dalle OLED.
Apple indique avoir connaissance du problème, qui concerne un petit nombre d’iPhone Duo. Dans sa déclaration, le groupe précise que les utilisateurs rencontrant un défaut d’affichage doivent contacter AppleCare afin d’obtenir un remplacement. Apple affirme aussi que les unités concernées manifestent le problème rapidement.
Ce que ça change
Cette publicité transforme un incident matériel ciblé en argument concurrentiel : dans la catégorie des pliables, la fiabilité de l’écran interne et de la charnière compte autant que le format lui-même. Pour les clients de l’iPhone Duo touchés, le point concret reste la procédure de remplacement via AppleCare. La réponse d’Apple et l’évolution des retours d’usage seront donc déterminantes pour la perception de son premier modèle pliable.
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Source : Samsung Canada (Instagram)
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